南航新疆中转无缝隙行李服务获中转旅客赞誉

    “姑娘,你们的服务太周到了,我们可以放心地托运行李了……”这句话几乎每天都会在南航新疆分公司地面服务保障部中转值机柜台出现。     位于乌鲁木齐一楼进港厅的南航中转值机柜台除了有为中转旅客办理登机牌的工作人员,还另配备了一位专门为中转旅客的行李所服务的工作人员,他的职责除了要核对中转旅客上段航班的行李票外,还要查验旅客的包装是否完好。对两舱旅客行李进行包装,为没有上锁的行李装上一次性锁扣,对包装脆弱的行李进行二次加固。     目前行李保障已经成为大多数旅客所关心的问题。针对部分旅客出行 时携带的品牌高档箱包,南航新疆中转为了避免行李在运输过程中受到损伤,专门在中转值机柜台准备了包装袋,中转工作人员会为旅客亲自包装行李,这样不但让旅客放心,还减少了航空公司不必要的赔偿;为了保障没有上锁的行李在运输过程中由于摩擦或人为原因导致行李开包,内物丢失,中转值机人员会在核对行李票的同时,为每一件无所行李加上塑料锁扣;大多数中转行李由于上段已经托运,到达中转站包装会松散,为了减轻旅客再提上大件小件行李上二楼打包,中转值机柜台准备了胶带,工作人员会积极协助旅客再次加固行李。     南航新疆中转值机柜台无缝隙的行李服务得到了大多数旅客的肯定,每一位为中转旅客提供行李无缝隙服务的中转值机工作人员都会得到旅客诚挚的感谢。 摄影:谢文彦

南航新疆中转无缝隙行李服务获中转旅客赞誉

    “姑娘,你们的服务太周到了,我们可以放心地托运行李了……”这句话几乎每天都会在南航新疆分公司地面服务保障部中转值机柜台出现。
    位于乌鲁木齐一楼进港厅的南航中转值机柜台除了有为中转旅客办理登机牌的工作人员,还另配备了一位专门为中转旅客的行李所服务的工作人员,他的职责除了要核对中转旅客上段航班的行李票外,还要查验旅客的包装是否完好。对两舱旅客行李进行包装,为没有上锁的行李装上一次性锁扣,对包装脆弱的行李进行二次加固。
    目前行李保障已经成为大多数旅客所关心的问题。针对部分旅客出行时携带的品牌高档箱包,南航新疆中转为了避免行李在运输过程中受到损伤,专门在中转值机柜台准备了包装袋,中转工作人员会为旅客亲自包装行李,这样不但让旅客放心,还减少了航空公司不必要的赔偿;为了保障没有上锁的行李在运输过程中由于摩擦或人为原因导致行李开包,内物丢失,中转值机人员会在核对行李票的同时,为每一件无所行李加上塑料锁扣;大多数中转行李由于上段已经托运,到达中转站包装会松散,为了减轻旅客再提上大件小件行李上二楼打包,中转值机柜台准备了胶带,工作人员会积极协助旅客再次加固行李。
    南航新疆中转值机柜台无缝隙的行李服务得到了大多数旅客的肯定,每一位为中转旅客提供行李无缝隙服务的中转值机工作人员都会得到旅客诚挚的感谢。
摄影:谢文彦

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