成为引导服务科的工作人员已经一年半了,我在航班登机时负责旅客验票与旅客的桥口服务。在一年多的时间里,我感受到了工作中的种种甜酸苦辣,既有受到旅客感谢时的欣喜,又有航延时不文明旅客的蛮横。这份工作看似简单,但在我看来它带给我最多的却是快乐。
予人玫瑰手有余香,快乐是能够由己及人的事情。保持快乐的心态,不仅能让我们在生活中保持积极向上的心态,更能让我们在岗位上带给旅客快乐。一声亲切的问候,一个恰到好处的手势,如果再能够带上一颗快乐的心,那更是锦上添花。
有人要问如何在工作中获得快乐,我认为有几个方法,首先我们要怀着一颗感恩的心对待工作,工作保证了我们稳定的收入、稳定的生活,是我们回报社会,为社会服务的方法和途径。怀着感恩的心去对待工作,在工作受挫折时才能百折不挠。
其次我们要能从工作对象上寻找快乐,被需要与认可是幸福的。人有危难总希望能有人伸出援手,旅客就是我们的服务对象。在旅客因延误无法成行时,积极的给予帮助,助他顺利到达目的地;或在他因延误无法成行时,积极联系尽量减少旅客的损失,都是我可以努力的方向。真正把旅客的需要作为我们工作的动力,把旅客的感谢作为我们最大的犒赏。这样就能在工作中寻找到更多的快乐,真正做到对旅客负责、对工作负责,快乐的工作快乐的生活。
生活中不缺少快乐,岗位上更不缺少快乐。让我们寻找快乐把握快乐,更希望能够传播这份快乐。


