打开心结 解开心锁 经营人心

——如何做好新形势下的思想政治工作     科学发展、共建和谐是时代的主题,目前,我国也正处在改革发展的关键时期,中央明确提出了“四个深刻”的阶段性定位:经济体制深刻变革、社会结构深刻变动、利益格局深刻调整、思想观念深刻变化,这些为思想政治工作提出了更新更高的要求。因此,思想政治工作只有把握时代特征,用创新的方法和改革的精神推动思想政治工作,才能更好地为社会和谐做出服务与贡献。      分析当前员工思想动态,以下三点值得关注:      一、由于受传统体制和机制的影响,如多种用工性质、同工不同酬等历史遗留问题在国有企业都比较普遍,这也具体表现出:部分员工拥有身份上的优越感,职业危机感不强,缺乏提升自身素质的压力。相当一部分人放弃了学习,放弃了思想上的改造。而另部分人员呢,则会因为激励手段的缺乏,感受不到归属感,从而逐渐丧失了主人翁意识,也降低了满意度,这样造成的后果就是整个团队凝聚力不强,丧失了士气。      二、以金钱衡量一切的现象比较普遍。很多人缺失了理想、信念,把追求金钱作为生存的价值。在作企业管理的时候,有的对下属也只是片面追求经济利益,以金钱作为奖罚主要手段;缺乏其他相对有效的激励措施,有的员工抱着按薪付劳的消极态度,有钱钱多多做事,无钱少钱不干事。长此以往,导致企业和员工功利性增强,缺少长期发展的健康内动力。      三、随着知识型员工的越来越多,传统的教育模式也备受挑战,主体意识的增强使很多老的方式方法已经无法应对当前的思想难题。      当然还有很多其他的思想问题。但引起我们思考的是,在整个国有企业发展的过程中,固有的思想观念似乎依然成为了实现均衡发展的那块短板,如果不做好员工的思想工作,不去考虑企业与人的和谐发展,则旧的模式必将会成为企业发展的新瓶颈。      针对上述存在的问题,那么如何在当前形势下做好国企员工的思想政治工作呢?有一种管理理论认为,所谓管理,简单地说,就是经营人心。在胡总书记的十七大报告中,科学发展观也强调,发展是第一要义,核心是以人为本。在我们这个新体制不断建立、新利益格局不断出现、思想多元化的现代社会,我们从只强调集体而忽略个体到现在两者兼顾,强调个体的自我完善和发展,我认为这是大势所趋。在这个大形势下,做好企业的思想政治工作,就一定要坚持“以人为本”这个理念,因为只有这样我们才能逐步的解决当前较突出的矛盾和问题。      首先,以建设和谐企业为目标,实现三个观念转变。       一是由管理型向服务型转变。作为各级管理者尤其是我们政工干部、党员,必须要树立服务理念。特别是在理解、尊重、成就人等服务育人上多做文章。以前我们也许老在想我们要去做什么,现在我们真应该好好考虑一下我们的服务对象需要我们做什么。从我们基层来讲,我们也需要更多关注员工,关注他们的情绪,他们的愿望,他们的需求。      二是由灌输型向渗透型转变。员工不断增强的自主意识使原来的灌输式教育效果大不如前,我们应该运用更多新的方式,试着走进员工的心里。由于文化结构、 年龄层次等的不同,现在员工的思想动态也越来越呈现多元化,我想我们更应该分层次,尝试用不同的方式来做思想工作,比如对于年纪较大的员工,我们首先要做的就是:尊重,要以请教的方式获得他们的认同,然后运用谈心、座谈、家访等形式来做好沟通。对于现在年轻活跃的员工来说,除了言传身教,更可以通过互联网,比如邮箱、QQ、MSN等这些网络多媒体软件工具进行交流,也未尝不是一种好的形式,因为空间模式上的转换,反而缩短了彼此的距离,让新型员工能更畅所欲言的反映其真实的想法、表达他们的观点。      三是务虚型向务实型转变。把解决思想问题与解决实际问题相结合。      其次,要在“帮”上下工夫。      一是帮员工看到希望。当一项重大的决策出台时,要反复通过各种手段让每个员工充分参与和了解,并且帮他们解读,要让员工看到实实在在的实惠,看到更加光明的前景。这个帮好了,员工就有干劲了,也就增加了企业的凝聚力。      二是帮助员工解决实际问题,帮助他们解决实际困难。首先要重视他们的意见和要求,对员工反映的实际困难,不管能否解决,我们都不要去回避,应当满腔热情、主动关心。特别是事关企业、员工利益的热点、难点、焦点问题,我们更应该通过深入的调查研究,清理各类需解决的问题,尽最大能力创造条件加以解决。      三是帮助员工提高自身综合素质,实现人生目标。在学习上予以引导,在业务上予以开拓,在工作上予以良好的环境。      有一则寓言说:一把坚实的大锁挂在大门上,一根铁棍费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。钥匙来了,将自己瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,大锁就啪地一声打开了。铁棍奇怪地问:为什么我费了那么大的力气打不开,而你轻而易举地就把它打开了呢?钥匙说:因为我最了解它的心。      这则寓言对于我们做企业思想政治工作的人来说应该是有启发的。要调动人的积极性,创造一个积极向上的和谐环境,就是要走进人心,而人心就像一把锁,如果没有钥匙,而是用粗暴的方式砸或者撬也不是弄不开,但被弄开的一刻往往就是报废的一刻。所以我想,思想政治工作要做的是维护、保养、经营人心的的工作,思想政治工作的艺术就是维护、保养、经营人心的艺术。

——如何做好新形势下的思想政治工作

    科学发展、共建和谐是时代的主题,目前,我国也正处在改革发展的关键时期,中央明确提出了“四个深刻”的阶段性定位:经济体制深刻变革、社会结构深刻变动、利益格局深刻调整、思想观念深刻变化,这些为思想政治工作提出了更新更高的要求。因此,思想政治工作只有把握时代特征,用创新的方法和改革的精神推动思想政治工作,才能更好地为社会和谐做出服务与贡献。 

    分析当前员工思想动态,以下三点值得关注: 

    一、由于受传统体制和机制的影响,如多种用工性质、同工不同酬等历史遗留问题在国有企业都比较普遍,这也具体表现出:部分员工拥有身份上的优越感,职业危机感不强,缺乏提升自身素质的压力。相当一部分人放弃了学习,放弃了思想上的改造。而另部分人员呢,则会因为激励手段的缺乏,感受不到归属感,从而逐渐丧失了主人翁意识,也降低了满意度,这样造成的后果就是整个团队凝聚力不强,丧失了士气。 

    二、以金钱衡量一切的现象比较普遍。很多人缺失了理想、信念,把追求金钱作为生存的价值。在作企业管理的时候,有的对下属也只是片面追求经济利益,以金钱作为奖罚主要手段;缺乏其他相对有效的激励措施,有的员工抱着按薪付劳的消极态度,有钱钱多多做事,无钱少钱不干事。长此以往,导致企业和员工功利性增强,缺少长期发展的健康内动力。 

    三、随着知识型员工的越来越多,传统的教育模式也备受挑战,主体意识的增强使很多老的方式方法已经无法应对当前的思想难题。 

    当然还有很多其他的思想问题。但引起我们思考的是,在整个国有企业发展的过程中,固有的思想观念似乎依然成为了实现均衡发展的那块短板,如果不做好员工的思想工作,不去考虑企业与人的和谐发展,则旧的模式必将会成为企业发展的新瓶颈。 

    针对上述存在的问题,那么如何在当前形势下做好国企员工的思想政治工作呢?有一种管理理论认为,所谓管理,简单地说,就是经营人心。在胡总书记的十七大报告中,科学发展观也强调,发展是第一要义,核心是以人为本。在我们这个新体制不断建立、新利益格局不断出现、思想多元化的现代社会,我们从只强调集体而忽略个体到现在两者兼顾,强调个体的自我完善和发展,我认为这是大势所趋。在这个大形势下,做好企业的思想政治工作,就一定要坚持“以人为本”这个理念,因为只有这样我们才能逐步的解决当前较突出的矛盾和问题。 

    首先,以建设和谐企业为目标,实现三个观念转变。 

     一是由管理型向服务型转变。作为各级管理者尤其是我们政工干部、党员,必须要树立服务理念。特别是在理解、尊重、成就人等服务育人上多做文章。以前我们也许老在想我们要去做什么,现在我们真应该好好考虑一下我们的服务对象需要我们做什么。从我们基层来讲,我们也需要更多关注员工,关注他们的情绪,他们的愿望,他们的需求。 

    二是由灌输型向渗透型转变。员工不断增强的自主意识使原来的灌输式教育效果大不如前,我们应该运用更多新的方式,试着走进员工的心里。由于文化结构、 年龄层次等的不同,现在员工的思想动态也越来越呈现多元化,我想我们更应该分层次,尝试用不同的方式来做思想工作,比如对于年纪较大的员工,我们首先要做的就是:尊重,要以请教的方式获得他们的认同,然后运用谈心、座谈、家访等形式来做好沟通。对于现在年轻活跃的员工来说,除了言传身教,更可以通过互联网,比如邮箱、QQ、MSN等这些网络多媒体软件工具进行交流,也未尝不是一种好的形式,因为空间模式上的转换,反而缩短了彼此的距离,让新型员工能更畅所欲言的反映其真实的想法、表达他们的观点。 

    三是务虚型向务实型转变。把解决思想问题与解决实际问题相结合。 

    其次,要在“帮”上下工夫。 

    一是帮员工看到希望。当一项重大的决策出台时,要反复通过各种手段让每个员工充分参与和了解,并且帮他们解读,要让员工看到实实在在的实惠,看到更加光明的前景。这个帮好了,员工就有干劲了,也就增加了企业的凝聚力。 

    二是帮助员工解决实际问题,帮助他们解决实际困难。首先要重视他们的意见和要求,对员工反映的实际困难,不管能否解决,我们都不要去回避,应当满腔热情、主动关心。特别是事关企业、员工利益的热点、难点、焦点问题,我们更应该通过深入的调查研究,清理各类需解决的问题,尽最大能力创造条件加以解决。 

    三是帮助员工提高自身综合素质,实现人生目标。在学习上予以引导,在业务上予以开拓,在工作上予以良好的环境。 

    有一则寓言说:一把坚实的大锁挂在大门上,一根铁棍费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。钥匙来了,将自己瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,大锁就啪地一声打开了。铁棍奇怪地问:为什么我费了那么大的力气打不开,而你轻而易举地就把它打开了呢?钥匙说:因为我最了解它的心。 

    这则寓言对于我们做企业思想政治工作的人来说应该是有启发的。要调动人的积极性,创造一个积极向上的和谐环境,就是要走进人心,而人心就像一把锁,如果没有钥匙,而是用粗暴的方式砸或者撬也不是弄不开,但被弄开的一刻往往就是报废的一刻。所以我想,思想政治工作要做的是维护、保养、经营人心的的工作,思想政治工作的艺术就是维护、保养、经营人心的艺术。

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