念奴娇--赞南航
凌空万里极目览，尽收云海奇观。
时而翻滚，时而静，间或红霞闪现。
马达轰鸣玉帝闻声，多有羡慕情。
天宫清冷哪比人间繁荣。
铁鸟纵横四方，屈指骄娇者当属南航。
安全舒适好和谐，先生小姐礼尚。
旅途虽远，有周到服务，老朽不倦。
旅途也短，春恋机组人员。
这是2009年5月11日CZ6954(石家庄—大连—乌鲁木齐)航班上一位古稀老人于机上即兴写的一首诗，真实表达了一位老年旅客乘坐南航新疆分公司航班对机上冯元乘务组所提供的热情、周到、细心、耐心的服务的由衷赞赏。 2009年是南航股份公司的“品牌服务提升”年，新疆分公司客舱部的一线乘务人员正是通过自己每一次面对机上旅客的短暂机会，每一次为旅客提供的个性化、人性化的特色服务来树立南航一流品质的空中服务品牌形象，从而提高旅客对品牌的认知度。真正实现 “国内一流航空服务，与国际主流航空公司接轨”的目标。
南航新疆分公司客舱部 杨雪芹
