5月13日-16日,重庆市隆重举办第十二届中国国际投资暨全球采购会(简称“渝洽会”),全球及国内知名企业、多个地方政府和重庆各区县纷纷组团参会。国航商委重庆营业部抓住市场契机,积极进行营销产品推介,有力提升了国航营销服务产品的市场影响力。
重庆营业部把产品市场化作为今年的一项重点工作来抓,成立了专门的市场推广小组。他们非常重视渝洽会的机会,李德全总经理亲自负责市场推广工作,并在展会期间多次到现场进行指导和推介。在分公司的大力支持和协调下,营业部在展馆大厅正中设立了销售前移柜台,位置非常醒目,往来客商纷纷在此驻足。在展会期间,营业部利用该柜台不但为参展商家和来宾提供了订座查询、客票销售、客票变更等服务,还现场介绍了国航快线、常旅客奖励计划、国航紫金、紫宸新两舱、国航大客户服务等拳头产品,回答了大量来宾的提问,同时也收集到很多有价值的市场信息。营业部员工展示了专业的营销推广水平,提供的良好服务赢得了主办方、参展客商的高度评价。
为进一步增强国航品牌和营销产品的宣传力度,营业部经过与渝洽会组委会协商,共同制作了长达9分钟的国航宣传片,内容包括国航08年成就、电子商务、特色服务产品介绍等,该宣传片在渝洽会展馆内24台三屏机上滚动播出,使参展客商不但感受了国航作为载旗航空公司的良好企业形象,对国航的营销服务产品也有了更为深刻的直观认识。
在国航电子商务体验区,营业部为客商提供了一个轻松的互动体验环境,市场推广人员引导观众登录国航官方网站,现场进行查询和购票操作,让观众亲身感受方便快捷的电子商务购票模式。前来体验的客商络绎不绝,他们对国航电子商务的快速发展表现出浓厚的兴趣。
在参展期间,营业部充分利用展览会的时间和空间,主动与目标客户进行直接对话。推广人员逐一来到每个展台,向参展客商发放国航宣传资料,介绍营销服务产品,推介电子商务。他们还抓住渝洽会提供的企业专场洽谈时间,对参展的本地企业进行了拜访,向他们介绍国航大客户计划,从而达成了多项合作意向。
营业部市场推广团队在渝洽会上不仅受到了市场的洗礼,同时也取得了丰硕的成果。在渝洽会期间,共发放宣传资料2000余份,参与电子商务体验的客商300余人,新发展知音会员40多人,为知音会员提供现场服务20余人次,发展重庆本地大客户4家,抓住机会将重庆-香港、重庆-广州2个参展团队的回程客票锁定在了我公司航班上。
图为营业部员工在国航展台为往来客人提供服务:
下图为营业部员工进入客商展台推介国航产品