南航湖南加强代理人业务技能培训

  为全面推进南航各项产品的推广，南航湖南公司于5月14至20日分别采取上门走访和集中学习等方式，向湖南地区32家代理传授了南航网上电子客票操作流程、销售服务礼仪、产品及运价介绍多方面知识。重点针对代理人实操过程中所遇难点和疑点以及网电系统新增模块进行了详细解答。此种互动式培训提高了学员积极性，取得较好的培训效果。