图：西部航空的美丽空乘教乘客朋友认识和对比真假行程单
2009年3月15日，又是一年一度的“3.15” 国际消费者权益日，政府、企事业单位、社会团体都开展了树立诚信打击假冒伪劣产品的宣传活动。西部航空，作为一个航空运输企业，同样也肩负着维护消费者权益，捍卫企业自身利益的责任。
在3月14日、15日西部航空的部分航班上，在例行的新闻播报中，广播员向旅客们介绍了重庆及航班目的地城市所开展的消费者权益日的相关维权活动，使乘机的旅客对消费者权益日各地的活动有了一个初步的了解。在餐饮服务结束后，我们的活动就正式开始了。
首先，是由广播员向大家广播，“亲爱的旅客朋友们：3月15日是国际消费者权益日。在此期间，我们西部航空联合重庆交通广播电台和重庆电视台新闻频道，以视频和音频采访的方式，向消费者讲述了“不正常航班怎样维护消费者的合法权益”、“怎样识别假机票和假行程单”等两方面的内容。同时，我们西部航空还参加3月15日当天在重庆机场候机楼开展的“3.15”消费者权益日宣传活动。我们希望以各种方式做到真正实际维护消费者权益，为更多的消费者撑起一片“大爱”的蓝天。为了保证您在购票时的合法权益得以维护，现在，我们向您介绍一下如何识别如何识别假机票和假行程单。预防购买到假机票或假行程单，首先，购票前请您选择选择正规销售渠道，并且从印刷、纸张、水印和验真手段等了解行程单的辨别方法，乘务员手中有具体的鉴别资料，如果您需要，请向乘务员索取，谢谢。”
图：西部航空美丽乘务员向乘客朋友发放“如歌识别假机票和假行程单”的宣传资料，并受到乘客朋友的一致好评。
在广播员广播期间，我们的乘务员向旅客发放“如何识别假机票和假行程单”的宣传资料。乘务员手持真、假行程单提供给旅客进行识别。此时，旅客们都感到非常的好奇，觉得平时常听说假汽车票、火车票，但很少听说假飞机票和假行程单。于是，大家都纷纷向乘务员索要假机票和假行程单来识别。在对比了真假机票和行程单后，大家都觉得只要在消费时提高警惕，并具备相关的常识，不要一味的去贪图便宜，那么上当受骗的机率就很大大降低。同时大家也对我们在飞机上的这次宣传活动给予了很高的评价，认为西部航空的这一活动是真心实意地为了维护消费者的权益，让消费者不仅享受了一个愉快舒心的旅程，而且让大家学到了很多如何维护自身权益的相关知识。大家都说西部航空不愧是老百姓自己的航空公司，下次我们还选择西部航空。
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图：3.15当日，西部航空美丽空姐在江北机场开展的“3.15”消费者权益日宣传活动。
图：3.15当日，西部航空美丽空姐在江北机场候机楼教乘客朋友正确识别真假机票和行程单等相关知识。
