日前,为更好贯彻落实南航股份公司提出的“客舱革命”要求,吉林分公司维修厂与客舱部加强业务交流,开办了09年第一期A320机型客舱设施使用及维护培训班,历时2天。
维修厂资深工程师葛朝兵、付晓智作为特聘教员,用通俗生动的语言、详实的案例及丰富的图片,分别就旅客娱乐系统、清污水系统、旅客座椅及灯光系统、应急系统以及一些常故障件如烧水杯、烤箱、厕所等,为乘务员做了一次详细的工作原理及故障排除讲解。
学习现场气氛活跃,学员认真记录思考,并积极提出日常服务中常见问题和建设性意见。通过这个机务与乘务交流平台的构建,将让航空公司的空中服务更上一层楼。
分公司王仁明副总经理及客舱部党总支书记林炜亲自到场听课。