国航地服行李服务中心行查结合行李查询工作的特殊性，从本职工作做起，增强节约意识，积极做好增收节支工作。
国航地服行李服务中心行查结合行李查询工作的特殊性，从本职工作做起，增强节约意识，积极做好增收节支工作。
他们在日常的行查工作中，积极开动脑筋、想办法、降低生产成本。他们将旅客在托运过程中损坏更换留下的已报废旧箱仍可使用的零小零件拆卸下来，积攒在一起，自己动手为旅客一些破损不严重的行李箱进行修理。如1月22日，CA1972航班，烟台—北京，14：05抵京，三位旅客来到行查柜台前，其中一位旅客的行李箱把手在托运过程中发生了裂缝，旅客说该箱是借朋友的，坏掉后不好向朋友交待，要求赔偿。行查史海山同志了解情况后，从工具箱内未找到了合适的把手配件，为旅客修好了拉杆箱的把手，旅客非常满意。在为公司增收节支的同时，提高了旅客的满意度，树立了国航的良好声誉。在史海山同志的带动下，地服行李查询各班组同事积极投入到增收节支的实际行动中，为公司增收节支工作做出应有的贡献。
