四川民航积极应对连续大雾造成的航班大面积延误

18、19日的连续大雾造成成都机场航班大面积延误。18日成都出港航班全部延误,共计477班,其中17个航班取消,34个航班调整合并。19日成都出港航班也全部延误,共计515班,其中取消24班。截至19日11点16分,航班开始放行。

  出现航班大面积延误后,西南管理局领导十分重视,专门进行了研究,要求四川监管办加强航班大面积延误情况下的检查指导。按照西南管理局的指示,四川监管办领导亲临现场指导,启动民航四川地区航班大面积延误应急预案,及时与四川省、成都市春运办联系,取得地方政府支持。同时组织召开了航班大面积延误现场协调会,提出严格检查、防止超时、加强协作等要求。

  针对这次因大雾引起的航班大面积延误,西南空管局迅速启动航班大面积延误内部工作机制,积极协调航空公司、机场做好航班延误下的流量控制保障工作,对Ⅱ类运行资质、签派放行及特殊保障等问题提出要求。驻场各单位竭力在生产组织和服务质量上为旅客顺利出行提供保障,随时根据天气变化、航班结构、运行情况不断调整运力,力争将天气影响降至最低。国航西南分公司随时与总部保持联系,实施联动,有效补充运力,尽量安排有Ⅱ类运行资格的机组执行航班任务,有效降低了首班出港航班延误时间及后续航班间接延误时间,做好航班过站保障准备,及时为旅客供餐供水,提供休息场所。川航立即召开现场会议及航班延误保障会,对受天气影响的深度延误航班以及备降、机组超时控制、旅客后续服务、现场保障均做出具体安排,共调整航班26个。鹰联航积极采取措施,每半小时向机场和空管部门通报延误情况,合理安排一线值班力量,避免机组人员和航班保障人员超时工作,积极协调外站,做好后续航班旅客的解释工作。成都双流国际机场启动大面积航班延误三级预案,各服务保障部门相应启动其大面积航班延误预案,机场及各保障单位值班领导第一时间亲临现场,做好现场组织,加强信息传递,医救、安检、候管中心、公安等服务保障单位进入应急状态,随时待命。明捷公司及时与代理航空公司驻蓉办事处联系,协助航空公司做好服务,及时准确地向旅客通报航班动态,耐心向旅客解释,积极安排旅客食宿。

  由于航空公司、机场的共同努力,在驻场各保障单位的大力协助配合下,整个机场秩序井然。18日除取消的航班外,其他航班均全部顺利放行,没有一名旅客滞留,也未发生旅客群体性事件。四川监管办将继续跟踪,密切关注事态发展,与驻场各单位一道共同做好航班大面积延误的处置工作。

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