2009年春运已经拉开帷幕,为把春运工作落到实处,确保春运航班安全,作为安全重点部门,南航股份地服部生产调度处配载平衡科结合岗位特点,针对影响航班安全的隐载/超载问题,提出了六条措施,积极防控配载平衡原因引起的隐载/超载风险。
系统传递业载数据
包括客、货、邮、行、机组、航油、静态数据和装载情况等,完全通过系统传递,避免信息传递过程中的人为口误。
确保数据可追溯性
凡与业载相关的数据,都必须经过提取和复核两道工序,确保数据准确无误,且数据来源都有明确的责任单位。
统一标准,明确责任
主要是针对特殊情况,如拉货/调货改舱单的程序等,通过流程修订对各岗位的操作标准等细节进行明确,避免标准不同、责任不明引发的问题,为杜绝超载、隐载提供前提。
重点航班重点保障
对容易出现超载的航班,如加德满都航线、雅加达航线、美国航线等,采取席位人员盯航班,值班科长、主任和班长盯人员、盯重点的措施,降低员工操作性错误,确保航班正常。
强化理论/操作培训。
加强基础业务培训,包括飞机性能知识培训、平衡理论知识培训、手工舱单培训等,确保配载平衡员业务素质过硬;同时,强化系统操作能力,提高员工操作计算机的能力,以利于更快的熟悉流程操作的细节。
区别改进,不断提高
对配载工作中出现的问题,认真分析原因,强化员工按章操作意识,严格复核制度,及时查漏补缺,有针对性地采取措施避免重复性差错的发生,不断提高配载平衡工作质量,杜绝配载平衡原因引起的隐载、超载问题。