真诚奉献 优质服务——记保障明星韩连庆

   “安全生产、优质服务是企业生存、发展的命脉!”、“各生产保障部门的事是最大的事”、“为职工的业余生活提供优质的服务”,这些理念早已深深的印在韩连庆的心中。做为宁波栎社国际机场信息保障部门一名普通网络维护员,韩师傅用自己的言行实践了“真诚奉献、优质服务”的理念。 

    随着6年前新候机楼的投用,弱电系统维护成为关系机场生产运营保障全局的重要任务。作为民航老同志,韩连庆跟一些新同志比起来,更能够直接感受到岗位的责任以和优质服务的重要性。几年来,网络科先后获得宁波市总工会先进班组、宁波市交通局优秀班组、宁波市青年文明号等荣誉。这些成绩的取得,也体现了老韩的一份贡献。 

    面对繁多的新技术和新设备,韩师傅深知要把工作干好,就必须把自己的全部精力投入到工作中,做事要有责任心,尽心竭力干好每一件事。老韩克服年龄偏大、业务知识存在欠缺等不利条件,平时注重业务知识的学习,努力提高自己的业务能力,从而很好的完成了航显、广播、有线电视等重要信息系统的保障任务,韩师傅负责的各系统,设备运行完好率和正常率连年达标。 

    韩师傅丝毫没有老同志的架子,凡事都冲锋在前,再苦再累的活都毫无怨言,一次值班人员接到报告,汽修部的有线电视信号质量不好,值了一夜班的韩师傅本来可以回去休息了,但一听说有故障,韩师傅顾不得休息,马上投入到故障排查中,当时正值盛夏,烈日当头,有线电视线路全部在室外,排查线路故障必须一段一段地爬梯登高,工作非常辛苦,到最终查出故障并彻底解决时,韩师傅已经全身大汗淋漓。几年来,类似的事例还有很多很多。在工作之余,韩师傅还利用自己在家电维修方面的知识,义务帮助机场员工维修各种家电。在弱电维修间里,经常可以看到一些彩电、显示器、电风扇等电器,这些都是同事们拿来让韩师傅修理的,修理这些东西,韩师傅放弃了自己大量的休息时间,有时一些小元器件坏了,韩师傅自己去买来更换,用他自己的话说,作为一个有着几十年党龄的老党员,这些都是我应该做的。 

    网络科的年轻人比较多,韩师傅一直是他们的行为榜样,韩师傅说,在工作中个人的一言一行不仅仅代表着个人的形象,更还代表着科室和部门的形象,必须把真诚的微笑和优质的服务奉献给用户。在遇到对我们的工作有不满和误解的用户时,更要用真诚和耐心去解释,化解用户的误解。老韩始终用真诚的奉献、优质的服务在平凡的岗位上工作,为机场安全生产、经济效益双丰收贡献着一份力量!

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