日前,宁波栎社国际机场旅客运输部门推出“微笑奥运”服务,以“让每一位旅客记住宁波的微笑”为标准,针对涉奥城市航班推出一系列特色服务措施。
日前,宁波栎社国际机场旅客运输部门推出“微笑奥运”服务,以“让每一位旅客记住宁波的微笑”为标准,针对涉奥城市航班推出一系列特色服务措施。
阳光服务组专门开设“奥运旅客帮助中心”,专项负责帮助涉奥城市旅客,并将持有比赛门票的旅客作为重点帮助对象。值机部门专门开通“持奥运门票旅客柜台”,对持奥运门票的旅客给予优先服务。阳光导乘对涉奥城市的每一个航班做到“手续截止提醒”,以帮助奥运旅客准时办好登机手续。对于持有门票的旅客发生误机的情况,也将提供优先改签服务。