南航年中工作会议结束后,大连分公司地服部立即组织召开党总支会、政工会及全体员工动员会,认真学习南航及大连分公司年中工作会议精神,按照上级的工作部署,大连分公司地服部结合自身实际,以保障奥运为契机,从保证安全、创新服务、队伍建设、节支增效着手,层层传导压力,增强全员增强危机感、紧迫感和责任感,全面贯彻落实两级工作会议精神。
大连分公司地服部针对当前航空市场严峻的形势,要求全员统一思想,坚定信念、上下一心与公司共渡难关。下半年,地面服务部以两奥会(奥运会和残奥会)的服务保障为中心,克服困难,精心落实奥运服务保障预案,并以大连分公司地服部周例会、服务例会和安全例会为检验平台,确保奥运服务保障措施逐项落实,最终圆满完成奥运会与残奥会的服务保障工作。
其次,做好重点航班服务保障工作,进一步优化岗位流程,树立品牌服务意识,提升服务质量,积极沟通协调“三关”,为旅客提供真诚、热情、专业、快捷的地面服务;高度重视旅客投诉,努力降低旅客投诉率。使地面服务综合保障能力和整体运行管理能力得到全面升级,确保在南航股份地面服务考核中明列前茅。
另外,做好大连分公司地服部节支增效工作,通过深入开展“7项节支增效措施”,严格管理并加强内部生产消耗的调控力度,努力实现分公司下达的增收节支目标。
在队伍建设方面,以开展“四好班子”活动为契机,加强大连分公司地服部两级领导班子建设,组织政工会、干部会、党员谈心会等活动,调整干部员工精神状态,层层传导压力。通过开展找问题、拓思路、谋发展等座谈会,稳定员工队伍思想,确保全员全身心地投入到分公司安全生产服务保障中去。
8月份,大连分公司地服部“党员干部先锋工程”已启动,大连分公司地服部的党员干部并将积极引导和激励广大员工与时俱进、开拓进取,努力为完成分公司各项经营目标而奋斗。


