
近日,昆明机场在候机楼出发大厅和百事特商务候机厅内增设了10个自助值机柜台。到目前为止,昆明机场已拥有12个自助值机柜台。
据了解,昆明机场自2006年9月1日启用两台自助值机柜台以来,有效地分流了人工值机柜台的旅客,受到了广大乘机旅客的青睐。自助值机柜台集登机牌打印、第二代身份证阅读等功能于一体,旅客可以在触摸屏上选择不同航空公司并确认行程,同时还可以进入图形化的航班座位布局图界面,手工选择自己的座位,实现里程累积,缩短旅客办理乘机手续的等候时间,进一步满足旅客的个性化需求,提高了昆明机场的保障能力和航班正点率。
据介绍,按照昆明机场每天每个自助值机柜台可为200名旅客办理乘机手续的推算,昆明机场增加10个自助值机柜台后,每天可额外为2000名旅客办理乘机手续,全年累计可为约73万名旅客办理乘机手续。自助值机柜台的增加,满足了昆明机场旅客流量不断增长需求,减少了旅客排队办理乘机手续的现象。 (许新艳 胡富敏 倪嘉云)


