布局国际化营销战略的意义
市场营销国际化是指企业为了实现整体目标,集中企业的资源,用以寻找、选择和开发国际国内各种营销机会的过程。它是一种营销战略,是企业为了在全球范围内销售产品而制定的一种全球化的产品营销战略。强调在营销策略上淡化国家的界限,模糊本国国内市场与国外市场的差异,通过标准化的策略服务全球范围内的目标顾客。随着世界经济一体化格局的形成,贸易,资本、服务以及技术的自由化使国际营销成为企业发展的必然选择。南航要做大做强就必须参与国际竞争,实施国际化营销。
经济全球化给市场竞争带来了明显的变化,发展为国内市场竞争国际化和国际市场竞争国内化。我国加人WTO后,航空市场逐步开放和营销国际化成了我国航空企业必然的选择。我国航空企业不仅要承受跨国公司在中国本土带来的竞争压力,而且还要在境外参与同国外航空公司的竞争。航空企业进人国际市场,不仅仅与其他航空公司争夺市场,还要与其他国际航空公司抢占份额。产业、市场、顾客的全球化使航空企业面临的不是要不要国际化营销的问题,而是如何进行国际化营销的问题。中国航空企业要在所面临的全球竞争中获得较大优势才能够生存下去,否则在竞争中势必会处于劣势,甚至威胁到自身的生存。
奥运会带来的品牌、经济效应
奥运会是全球参与和关注人数最多的竞技比赛之一,是全球最顶级的体育盛会,是一个无比巨大的企业品牌的传播舞台。根据历届举办奥运会国家的经验,奥运会不仅会极大增强主办国的民族自信心,也会对主办国的经济发展起动巨大的推动作用。奥运会是企业从事营销的大好机遇,其本身也是一个成功经营的品牌,在国际上远远超过可口可乐等国际知名名牌。奥运会以其较少的资源投入,极高的投资回报率和资源调配能力,获得了巨大的成功。
首先,奥运会构建了一个完善的价值体系,思想文化体系核心包括奥林匹克主义、精神、理想、宗旨和格言等。“更快、更高、更远”的奥林匹克格言广泛运用到各行各业中以激励人们追求卓越。
其次,媒介传播优待,全世界的所有媒体都可以免费报道奥运会。建立媒体村,改善奥运基础设施,吸引国际上大量的通讯社和媒体参加,保证奥运会传播活动“无处不在”。使得奥运会没有一分钱用到媒介传播中,却成为世界上最知名的品牌。
最后,成就全球营销平台,伴随世界经济的稳步发展,奥运会越来越成为企业国际化营销平台。奥运会在全世界范围内转播,全世界80%以上的观众关注奥运会,使企业便于在全球范围内统一企业、产品形象,同步开展国际化营销活动。此外,奥运会从申办成功到举办之间的七年,加上后续工作的三年,前后十年时间的大规模营销平台足以将企业品牌塑造成功。韩国的三星、LG等公司借奥运会取得突破性的国际拓展,日本的SONY、松下也凭借奥运会成功布局海外。
布局国际化营销战略,分享奥运盛餐
4年前,联想集团董事会主席杨元庆与奥组委签约时曾说过:“赞助奥运会将成为联想逐步实现国际化进程的捷径。”从此,联想开始围绕奥运与国际化营销战略部署,由点到面逐步实现联想品牌国际化,并且在2007财年第一季度首次实现全球盈利。中国银行在2004年成为北京奥运会赞助商后,投入100亿更新了IT系统,并将物流系统转移到整个IT系统内,将保证向奥运期间1亿以上的访问者提供专业服务。投入巨资在奥运会这个国际化营销中,在中国范围内,也许本次国际化营销不能带来太多的直接经济效益,但是放在国际范围内来看,对一个品牌来讲是实现品牌国际化的最佳渠道,也是最快捷,最经济的营销战略之一。
2008年奥运会即将在北京召开,目前全世界的注意力都逐渐向北京聚集,一场营销的盛宴正徐徐拉开序幕。北京奥运会目前共有赞助企业55家,包括国际奥委会全球合作伙伴12家、北京奥组委合作伙伴11家、赞助商10家、独家供应商和供应商22家。南航并不是奥运合作伙伴或赞助商,毕竟奥运合作伙伴或赞助商数量有限。但国际化营销并非只是赞助者的天下,只要南航成功布局国际化营销战略,同样也能分享奥运盛餐,极大提升企业品牌影响力。
如何将奥运会带来的经济效益转化为企业生产力;如何凭借奥运商机,营销自己已成为南航当前发展的重中之重,因此我们急需制订一套行之有效的国际化营销策略来帮助我们应对复杂而激烈的奥运市场竞争。
1、布局安全营销战略
航空业作为一个高科技、高风险、高投人的行业,只有在保证航空安全的前提下,才能争效益、谋发展。因此飞行安全直接关系着一个航空公司的发展前景和经济效益。截止2007年12月31日,南航新疆分公司再次刷新中国民航运输飞行安全最高纪录,实现了运输飞行安全53周年,累计1000万小时。截至2008年6月16日,南航实现连续安全飞行500万小时,获得中国民用航空局授予的“飞行安全五星奖”。北京奥运会至少会有来自200多个国家和地区的2万以上的正式参赛人员,届时将有20万以上的赛事相关人员和数百万旅游者聚集赛事举办城市。北京奥运会举办城市多达7个,南航在安全管理水平方面处在世界前列,有丰富保证航空安全的经验,只要成功推出安全营销战略,将会吸引越来越多的奥运参赛者和世界各地旅游者信任南航,选择南航。
2、布局航线网络资源营销战略
南航目前拥有国内规模最大的航空器数量、航线网络及客运市场份额。通过近年对新疆航空公司和北方航空公司的重组、整合,基本形成了大三角结构,扩大并改善了网络结构,巩固了公司在国内航线网络上的优势。在组建国内货运机队后,正逐步启动以欧美航线为重心的航空货运,努力拓展国际航空货运市场。
根据国际航空运输协会公布的最新成果,中国南方航空集团公司以2007年全年运输旅客5652.2万人次的业绩,位列世界航空业第四、亚洲第一的位置。在今年的最新排名中,南航是亚洲唯一一个进入世界航空客运前五强的航空公司。南航已连续3年,也是国内唯一一家进入世界民航客运前十强的航空公司。发挥好航线网络资源营销战略就是让世界大众知道南航是一家高效率、高管理水平、实力雄厚的航空企业;可以让世界人民了解南航网络布局,了解选择南航,就可以通达中国每一角落。
3、布局天合联盟营销战略
2007年11月15日,公司正式加入世界三大航空联盟之一的天合联盟,成为中国首家加入国际航空联盟的航空公司。天合联盟目前拥有11家成员,是目前客运量最大的航空联盟之一。加入天合联盟后,有望分享天合联盟旗下其他10家航空公司提供的飞往728个目的地的航班网络,在不增加投资和不扩大飞机数量的情况下即可实现国际业务的拓展、客流量的增加以及成本的降低,实现在现有基础上的最大化运营。此外,南航还不断加强与国内外航空公司的合作,共同构建全球货物运输网络,提升公司在全球市场的竞争力。天合联盟营销战略与航线网络资源战略是相辅相成的,布局好联盟营销战略,可以让联盟会员乘坐南航公司航班,近距离感受南航的异域、热情、贴心服务。借奥运会之风,可以提前与来自世界各地的大众互动,感受南航的优质服务,让世界更多的人了解南航、信任南航、选择南航。
4、布局南航特色的国际性营销战略
锐步公司是1996年亚特兰大奥运会供应商,但是耐克并未放弃这一千载难逢的机遇,他们在奥林匹克城和奥林匹克公园设立耐克体验中心,让人民免费体验运动快乐;免费分发耐克胸牌挂绳,便于观众携带门票;赞助许多著名运动队和运动员,要求领奖时必须穿着耐克鞋。当戴着耐克商标的挂绳的观众出现在场馆,加上耐克的广告插播在许多转播节目中,让人产生耐克是赞助商的错觉。据调查,70%的人都以为耐克是亚特兰大奥运会的合作伙伴。前段时间,雪花啤酒也另辟蹊径,打出“啤酒爱好者正式合作伙伴”的旗帜。没有同青岛、燕京、百威在赞助资格上展开肉搏,却大大讨好了消费者,赢得了消费者的广泛支持。
南航在特色营销战略中有丰富的经验,近年来,举办的南航“空姐新人秀”,“全国精英总决赛”等引起社会广泛关注,取得了良好的品牌效益、经济效益和社会效益。 “快乐就业,阳光招聘”,让许多心揣蓝天梦想的女孩抓住机遇,展现自我,加盟南航,乘着梦想展翅高飞。因此,布局好南航特色的国际性营销战略,可以让世界以全新的角度、最直接的方式了解南航,信任南航,聚焦世界各界人士的目光,取得世界品牌效益,得到世界的广泛支持,赢得效益最大化。
结束语
总的说来,围绕奥运的国际化营销战略,就是要立足国


