张冬梅:行业文化的建设与和谐民航的建设

    行业文化是一个行业的灵魂、是一种精神。行业文化作为一个行业软实力的核心内容,在推动行业发展中发挥着不可缺少的作用。在民航走过的发展历程中,文化的作用,企业的精神不能没有,它支撑着我们一代又一代民航人,艰苦创业,励精图治,书写了多少民航事业发展的辉煌篇章。
    行业文化并不是一个空洞的概念,它是知识经济时代文化思想的一种物化。行业文化主要由理念、精神和品牌构成,理念决定精神,精神铸就品牌,品牌又反映理念、折射精神,三者环环相扣,不可或缺。建设行业文化,最重要的是要形成一种行业发展理念,锻造一种行业时代精神,塑造一个富有竞争力的行业品牌。本世纪头20年我国民航的奋斗目标已经确立,全行业要围绕建设民航强国的宏伟目标,以创新行业发展理念、锤炼行业时代精神和塑造行业民族品牌为核心,不断加强中国民航行业文化建设。
    党的十六届五中全会明确指出,深化文化体制改革,积极发展文化事业和文化产业,创造更多更好适应人民群众需求的优秀文化产品。构建社会主义和谐社会,是我们党从中国特色社会主义事业全局出发提出的一项重大战略任务。如何按照十六届五中全会的精神建立民航行业文化建设,构建和谐民航建设是我们面临的一个新课题。
   
     一、行业文化建设是构建和谐民航的一项基础性工程
     一个国家、一个社会,没有文化,就等于没有灵魂,就会失去凝聚力和生命力。在构建和谐民航过程中,行业文化是民航的重要组成部分,是民航发展的根本动力和核心,文化因素深深地渗入其间,它为和谐民航的发展提供思想保证、精神支撑。行业文化建设有着丰富的文化内涵。没有和谐的文化,就没有和谐民航发展的根基,就没有和谐民航发展方向。民航行业文化的主要特征来自辖区各单位广大员工的价值体系,通过长期的积累而形成的安全意识、服务意识、爱岗敬业和谐氛围和无私奉献精神已成为行业文化的主流。有没有和谐的文化,是衡量一个企业是否和谐的重要尺度。构建和谐民航,既包含着和谐文化建设的内容,同时更需要和谐文化的引导和支撑。和谐民航建设越发展,和谐文化的地位和作用就越突出、越明显。
    在民航体制改革不断深化的今天,文化的力量和作用是不可替代。当前,民航行业文化已成为我国民航改革和发展的精神动力和智力支持。行业文化是一个行业的“魂”,是行业改革和发展的强大精神动力,也是行业精神文明创建活动的重要组成部分。在新疆民航的现代化建设中,迫切需要相适应的先进行业文化,为其提供坚强有力的精神动力和思想保证。
    二、发展民航行业文化是实践“三个代表”重要思想的具体体现
    “三个代表”重要思想是统领党和国家各项工作的根本方针,是正确认识形式,理清思路,改进工作,推动各项事业发展的巨大动力。始终代表先进文化的前进方向,就是要大力发展有中国特色的社会主义文化,这是完成党的历史使命的重要内容,也是现实的迫切需要。民航的行业文化,牢牢把我中国先进文化的前进方向,努力建设和发展好行业先进文化,为我国民航持续、快速、健康发展提供精神动力和智力支持,以实际行动践行“三个代表”重要思想。
    民航的发展,必须是在确保安全前提下的发展,必须是有质量、有效益的发展,必须是运输生产增长、基础设施改善、人员整体素质提高、行业精神文明进步等各方面协调的全面发展。实现民航现代化,促进我国由民航大国向民航强国的跨越,最根本的是用“三个代表”重要思想统揽民航发展的全局,加快发展先进生产力,大力弘扬和培育先进的行业文化,始终为人民的利益服务。先进的行业文化始终是推动行业和谐发展的强大的精神动力,文化创新也是建设先进行业文化的必然要求。因此,文化创新是民航发展和进步的精神先导。民航行业文化建设的目的是通过坚持以人为本的发展观,不断促进体制和机制的创新,提高员工队伍素质,促进文化与行业共同和谐发展。
   
     三、民航行业文化建设对构建和谐民航具有重要作用
   
    构建和谐民航,行业文化是和谐民航发展的重要构成。民航行业文化建设作为构建和谐民航必不可少的基础要素,其最重要的功能作用如下:  
    第一,     安全第一,预防为主
    “安全第一”是民航发展的根本指导思想,是民航实践
    “三个代表”重要思想的具体体现。航空运输和飞行安全保障是我们行业的宗旨,并树立及提倡安全防患与未然,责任重于泰山的安全预防理念,坚持预防为主、以人为本、科学管理、求真务实的安全保障理念,不断提高航空安全,建设和谐民航。
    第二,     客户至上,优质服务
    民航是服务性行业,航空服务的核心是安全。我们一贯
    遵守以客户为本的服务准则,始终把客户放在首位。服务工作是民航工作的重要组成部分,服务质量在一定程度上决定着航空运输企业和整个行业的竞争力。全行业不断加强和改进服务工作,经济效益得以提高,服务文化得以丰富和提升。
    第三,     遵纪守法,诚实守信
    诚信是市场经济对行业的基本要求,诚信集中体现在高标准的职业道德上。我们提倡并奉行全方位的诚信理念,倡导全行业员工都要讲诚信。民航坚持依法治企,坚持诚实、守法的原则,认真履行各项制度,努力创造民航企业形象。
    第四,     爱岗敬业,协作奋进
    爱岗与敬业是职业道德规范的核心思想。员工热爱工作
    岗位、热爱民航事业,要求员工重业、勤业、乐业、精业。民航新体制改革后,民航是统一的利益群体,只有相互间的协作构成和谐民航发展的主旋律,才能保证民航事业的持续健康发展。
    四、加强企业文化建设,是和谐民航提高竞争力的客观需要。
    民航行业文化的进步,在一定程度上取决于企业文化的建设。随着航空运输市场的不断开放和市场竞争的日趋加剧,蕴涵在安全、生产、服务、经营和管理等各方面的文化因素的作用日益凸显,企业文化已经成为促进企业改革和发展的有效支撑。在传统的企业管理中,企业文化是企业经营的一种副产品,是作为企业管理的一种辅助手段来发挥作用的。但是,随着民航改革的不断深入,民航强国目标的确定,企业文化将成为企业经营管理的重要手段,通过共同的价值观和行为准则,对组织内部关系结构产生影响,进而对组织成员的决策、行动和行为发生作用,成为提升企业和行业国际竞争力的主要途径。
    五、弘扬和培育先进的行业文化,是建设现代化民航、实现民航强国目标的内在要求。
    中国民航几十年的发展实践证明,在国际航空运输服务和对外交往中,大力弘扬中华民族精神,积极展示和传播中华民族文化,为我国社会经济发展和文化交流做出了不可磨灭的贡献。作为一个国际性很强的窗口行业,民航在促进国民经济发展和扩大对外开放中扮演着越来越重要的角色。在长期的实践中,全行业越来越认识到,建设现代化民航,离不开先进的行业文化的支撑;要提高中国民航的国际竞争力,一个重要方面就是要锤炼具有中国特色的先进的行业文化,以先进的发展理念引导员工,以先进的行业精神鼓舞员工,以先进的安全文化商务文化和服务文化塑造民航的崭新形象。在建设民航强国的征途中,只有对行业文化不断进行总结、选择、传承和创新,牢牢把握中国先进文化的前进方向,努力建设和发展好行业先进文化,成为促进行业持续快速健康发展的动力之源。

      构建社会主义和谐社会,必然要构建和谐民航,和谐民航的子系统必然融入社会主义和谐社会的大系统。民航行业文化建设对构建社会主义和谐社会的意义,是通过构成建设和谐民航的实践而体现和实现的。民航总局党委提出了建设民航强国的奋斗目标,并明确指出建设民航强国要靠先进文化的力量。加强行业文化建设,统一思想,形成共同的价值理念,和衷共济,共创民航事业美好灿烂的明天。

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