在激烈的市场竞争中,航空企业要树立良好的形象,就必须不断的提高营销人员的服务技能,以适应市场需要。
近日,为了提高公司营销人员商务礼仪素养、提升整体素质,强化职业意识与端正职业态度,全面掌握商务活动中的各种礼仪规范,塑造良好的个人职业形象,汕头航空有限公司市场销售部组织售票处全体员工参加了为期两天的职业形象素质培训。
培训结合当前营销人员的实际情况,以及航空服务中的真实案例,主要针对职业素质中的职业道德、形象礼仪、商务礼仪、服务意识、责任、效率、执行力等内容进行了讲授。通过此次培训,使营销人员对职场礼仪、职业道德等知识有了更进一步的认识,进一步开阔了眼界、更新了观念,提高了工作执行能力。




