昆明机场全力保障受地震影响的不正常航班

    (通讯员  倪嘉云  王力威  )5月12日,四川省汶川县发生7.8级大地震,成都、重庆机场相继关闭。昆明机场也因此受到影响,当天共取消出港航班19架次。同时,还有4个航班备降昆明机场,4个航班返航昆明机场。对此,昆明机场立即启动了航班大面积延误应急处置预案,全力做好航班大面积延误后的服务工作。

    (通讯员  倪嘉云  王力威  )5月12日,四川省汶川县发生7.8级大地震,成都、重庆机场相继关闭。昆明机场也因此受到影响,当天共取消出港航班19架次。同时,还有4个航班备降昆明机场,4个航班返航昆明机场。对此,昆明机场立即启动了航班大面积延误应急处置预案,全力做好航班大面积延误后的服务工作。

    5月12日下午2时34分,昆明机场运行管理中心接到昆明空管分局的电话通知:成都附近发生强烈地震,震中不明,请昆明机场做好支援准备。得到这一消息后,昆明机场立即启动了航班大面积延误应急处置预案,随时关注航班运行情况,同时还决定取消当晚的跑道维护,恢复机场开放。

    当震中确定为四川省汶川县后,成都双流机场、重庆江北机场因受地震影响相继关闭,飞往这些机场的多个航班被迫返航备降在昆明机场。昆明机场运行管理中心在停机位十分紧张情况下,精心组织、周密安排,积极协调各保障单位,全力以赴保障紧急返航备降航班。与此同时,积极与云南省地震局、省办公厅应急办联系,掌握最新信息,及时启动昆明机场自然灾害应急预案,做好自然灾害应急救助的准备工作。

    昆明机场地面服务公司立即投入到不正常航班的保障工作中。对于尚未起飞的延误航班,不正常航班服务组的工作人员在候机厅内驻守,及时提供给旅客相关航班信息,协助旅客改签、退票事宜 。当返航、备降的旅客陆续接回候机厅后,旅客服务部们派出专门的工作人员全程陪同旅客,做好后续解释工作。同时还为滞留的旅客准备了餐食和饮料,并根据航空公司要求为滞留乘客安排住宿,稳定了旅客的情绪。

    据了解,当天受地震影响的航班有39个,行程受阻的旅客3299名。返航的航班取消了3架次,返航后执行原计划昆明至重庆的航班1架次;备降后取消航班3架次,备降后返回起飞机场的昆明至新加坡的航班1架次。当天,昆明机场还完成了前往灾区的4架次专机飞行保障任务。                                      

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