“铃……”清早闹表清脆的响声把我唤醒，今天是我第一次参加飞行任务，我几乎从床上跃起。因为太过紧张，所以我把闹铃的时间定的太早，我精心的打点了自己的妆容，穿好那早已熨烫的平整的制服。收拾完自己了，可离坐车的时间还很早，于是我拿出手册一张张看了起来。希望自己能在第一个航班给带我的师傅、乘务长一个好的印象。
之前由于师傅去调机了，我还没有和师傅见过面，“她到底是个什么样的人？她会不会喜欢我呢？会不会嫌我太笨……”类似的问题一直在我脑海中出现。”也正是带着这些问题我坐上了机组车。“拉拉，等一下我和你一起去领资料箱噢！”刚上车，我听到这样一种声音，让我觉得心里暖暖的。我转过头，眼前这位显得比较沉稳的应该就是她了吧？我一边答应着一边微笑的迎上去和她打招呼，就这样初次见面我感觉还是比较顺利愉快的……
第一次执行任务，我忐忑不安的上了飞机，在教员的带领下了解了机上的各项应急设备、服务设施，我们一起供餐、供饮料。我工作的速度很慢但整个航班中没有人指责我或责怪我。乘务组的姐姐们反而都很热情的抢着干活，耐心的给帮助我，让我觉得很轻松。正在这时有位旅客很不高兴的问我要意见本，我赶紧问其原由，原来是因为我之前答应给他一份新的报纸，但由于一时繁忙忘记送去了没能及时满足他的需要。我和教员一同去对他表示歉意，我告诉他今天是我第一次飞行，有些忙乱，又重新给他取了一整套新的报纸递到他的手里，最终还是得到了他的原谅和理解。这场风波就这样平息了，让我觉得有惊无险，同时也给我敲了警钟，在以后的工作中答应了旅客的事情一定要放在心上，及时处理。我想我会把这一天牢牢记在心里，把这次的小教训也铭记在心，我想我以后会在服务过程中更加用心，及时地满足每一位旅客的需求，也让每一位旅客满意我的服务。
这就是我的飞行初体验，希望和大家共享！
南航新疆客舱部新乘中队： 帕孜拉提
