幸福是什么？是读到一本好书，是与朋友坐在原阳光灿烂的绿草地上聊天，是从自己不多的收入里拿出一部分钱去逛街买东西，是看到那些从前很穷的人们过上好日子，是看到我的祖国一天天强大，是全家人都很健康，快乐…三个月前我会说这些就是我的幸福，但自从进入南航客舱部这个又陌生又新鲜的环境以后不知不觉体会到了与众不同的欣慰和快乐，逐步感觉到一种新的幸福。
记得，当年我拿到高考录取通知书的那一刻，简直兴奋的彻夜未眠，毕业一年后那次偶然的机会把我带进南航，使我重新确立了自己的人生道路。经过几个月的勤学苦练之后，圆满结束培训，真正踏入了乘务员行列。它是多姿多彩的，可以比一般人看的多，走的远，当然也有酸甜苦辣，一行有一行的辛苦。
在这提到辛苦我还想说，人的性格不同，想法不同，对待一件事情的态度就不同。比如有人不愿意去管别人，也不愿意别人来管自己；有人喜欢活动，不愿意静下心来阅读资料；有些人不愿意在人多的时候说话；有些人不愿意写文章等等…而做我不愿意做的事情，有时会使我感到痛苦，但为了一种对自己，对别人，对集体，对工作的责任，我必须认真对待那些自己不愿做的事情，并且要想办法把它做好，这也是我的带飞教员给我强调指导的内容。想起来时间过的也真快，一转眼上机飞行快两个月了，在这带飞期间亲爱的教员为了让我要掌握好理论和实操的结合而付出了很大的精力，她在给我教学过程中以身作则，严格要求，展示了自身良好的个人素质和优雅气质。教员的爱岗敬业，默默奉献的工作作风给我留下了深刻的印象。虽然执行飞行任务时间不算很长，但在工作中依然遇到了很多自己意想不到的状况。每次发生状况之后自己都会在脑中仔细回想细节，找出不足的地方，向教员请教，不断丰富自己的经验，以便遇到类似的情况能更好的处理，提高自己应对突发事情的能力与技巧。恰当的运用礼仪，如同给自己戴一件耀眼，华丽的首饰，让我们在交往中散发迷人的光芒。作为乘务员我用真诚的微笑迎接每一位旅客，让旅客感受到热情和优质的服务，当旅客下机时对我微微一笑，我便觉得那就是对我工作的认可和肯定。我从旅客的那种眼神中深深的体会到作为一名乘务员所肩负的责任，虽然与旅客的相处是短暂的，在这短短的旅途中怎样让旅客充分感受到家的温暖，感受到家人的关怀是我们的职责，是我永远的追求，从中也会让我感受到无比的幸福！
南航新疆客舱部新乘中队 古力米拉
2008年4月23日
