客舱部为2008年夏秋换季工作积极做好准备

    新疆分公司客舱部结合自身的工作特点,紧紧围绕安全服务这个中心任务,对2008年夏秋换季工作进行积极的部署准备。
    一、抓紧对机供品采购与股份公司的对接,对本部机供品保障部门的员工进行全面的培训,尽快实现机供品配发标准流程系统与南航的统一。
    二、提升航班机供品配备档次,根据需要增加了部分新的品种,对精品航班(CZ6901/2 CZ6887/8)机供品进行了特殊配备,为头等舱旅客配备了高档次的电声耳机,普通舱也全部配备了电声耳机,并在这两个精品航班上全面实现了盘式正餐,体现了人性化的尊贵服务。
客舱部为2008年夏秋换季工作积极做好准备
      图1:精心选餐
    三、在餐食的换季上,根据上一季旅客与乘务人员反馈的意见与需求,在各科室与大队的配合下,于3月25日在新疆航食进行了换季前的选餐工作,在花色品种与品质及数量上进行了相应改进,以尽最大的努力满足旅客的需求,为空中服务的提升奠定了一定的基础。
客舱部为2008年夏秋换季工作积极做好准备
     图2:更换机供品
    四、在机供品的装载上,为体现了空中服务的便捷,我们根据
机供品体积大小及数量多少,对照飞机装机图中标准箱和餐车的位置与数量,积极与配发和航机人员合作,对机供品实行了分舱位装机,实现了标准化装机工作,为乘务人员的服务提供了方便。
  以上措施旨在为即将到来的旺季航班生产及“品牌服务年”空中服务质量的全面提升做好充分的准备。
    南航新疆分公司客舱部:文:黄顺伟 唐新香  图:张雪英  谭颂东   2008.3.27
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