3月26日，国航转场T3号航站楼工作全面开始。国航西南分公司客舱服务部对此次转场工作非常重视，为确保驻京飞行乘务长在转场过程中带组飞行万无一失，国航西南客舱部采取了预防措施，乘务组飞行中积极宣传国航转场T3航站楼的相关信息，为国航顺利转场T3航站楼发挥了积极作用。
专人召开驻京乘务长转场动员会
25日，国航西南分公司客舱服务部乘务长管理中心高级经理蒋萍前往北京执行两天的驻京飞行任务。蒋萍此次赴京飞行还承担了给驻京乘务长召开T3航站楼转场前的动员工作。25日下午，蒋萍到达北京后立即给驻京乘务长进行了电话联系，对T3新航站楼启用后针对空勤人员的规定进行了抽问检查。晚上，蒋萍又与26日执行航班的乘务长进行了动员沟通，要求乘务长一定要熟记T3航站楼的地形位置和停机位，避免因乘务组原因延误航班。蒋萍还给乘务长们发放了《乘务组出港前携带物品清单》，要求乘务长在机组车发车前对照清单再次核对携带物品，避免乘务员忘记携带登机牌等重要证件造成航班延误或减员飞行。
全面解答旅客关于T3问询发挥奥运合作伙伴作用
国航是北京2008年奥运会航空客运合作伙伴，此次T3航站楼D区将作为北京奥运会期间国航专用航站楼，旅客们也因此对T3航站楼产生了敬畏和关心。飞行中，旅客们针对T3航站楼提出了各种各样的问题。有的旅客问：“T3航站楼比伦敦的新航站楼还要大吗？”乘务员回答：“北京T3航站楼是世界上第二大建筑物，它刚刚投入运营，总建筑面积100万平米，气势恢宏，体现出一个大国的气度。它相当于170个足球场，445座电梯，停泊7000汽车的停车场，比伦敦希思罗机场5座航站楼加起来还大，比世界上最大的写字楼五角大楼还要大，是世界上最大的航站楼。”旅客们和乘务员充分交流T3航站楼、奥运等话题后，纷纷要求和乘务员合影，张先生的话颇具代表性。他说：“国航飞机承载国旗，又是奥运会的合作伙伴，国航空姐行走世界，见多识广，无论从外在形象还是气度风范自然是中国女性的代表。T3航站楼这样的大型工程是综合国力象征，空姐们应该更加珍惜这份工作，为国旗争光，为中国添彩！你们向世界宣传中国，和你们合影留念，让我们记录下我们的国家发展复兴的这个美好时刻！”T3航站楼的使用增强了大家的民族自豪感，旅客们在下机时纷纷祝愿国航承载奥运圆满顺利!
国航西南分公司客舱部乘务长在T3航站楼转场过程中做到了思想高度重视、业务熟烂于心、回答专业全面、指导准确精细。截止26日晚10点，国航西南分公司共计15个驻京乘务组在T3航站楼转场过程中未出现任何差错。
