南航新疆分公司中转品牌服务从“一”开始

      2008年2月26日南航新疆分公司品牌服务年正式启动,地保部中转科也从“一”开始了品牌服务一点一滴的创建:

      2008年2月26日南航新疆分公司品牌服务年正式启动,地保部中转科也从“一”开始了品牌服务一点一滴的创建:


      中转科领导认真做好每一次活动的策划,精心进行每一次会议的讲评,组织好每一次业务培训和考试,严格每一次服务质量检查,稳步开展每一项新业务,继续推进每一个瓶颈问题的解决,积极沟通每一位员工。

      中转信息员仔细做好每一个航班的预查,实现对每一个不正常航班的复核,认真对待每一个旅客的咨询,有效协调每一个相关部门,及时监控每一个航班,准确统计每一个中转数据。

      中转服务员微笑问候每一位旅客,认真做好每一次引导,礼貌回答每一个问答,用心协助每一位特殊旅客,倾心服务每一位两舱中转旅客。

      中转值机员查验好每一张客票和证件,把关好每一件行李,唱交好每一张登机牌,做好每一次工作交接。

      “一年之计在于春”,中转科品牌服务从“一”着手,以“一”开启中转服务品牌的创建,实现中转对外的每一个承诺,相信每一粒种子都会开出艳丽的花朵,每一朵花也都会结出丰硕的果实。

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