春节黄金周重庆江北机场运送旅客22.6万人次

  针对节后高峰期运行特点和实际情况,重庆江北国际机场制定春运高峰保障方案,成立了以总经理赵江平为组长、常务副总经理刘志强和副总经理曹千里为副组长以及各基层单位相关负责人为成员的高峰保障领导小组,负责对重庆江北国际机场航班、客流量高峰保障工作进行指导和协调,组织实施机场航班及客流量高峰保障预案工作。

  重庆江北国际机场从大年三十(2月6日)到初六(2月12日)黄金周七天内共完成2157个航班,运送旅客22.6万人次,货邮吞吐量856.7吨,完成加班251架次,分别比去年增长21.32%、20.85%、56.5%、32.8%。七天内还安排大飞机100余架次,主要在广州、北京线上。通过最近几天数据显示,重庆江北国际机场每天的旅客流量均在4万人次以上,估计航空春运高峰会持续到大年十五以后,为了保障高峰期间的航空安全和旅客出行,重庆江北国际机场采取了有效措施来应对节后高峰。

  针对节后高峰期运行特点和实际情况,重庆江北国际机场制定春运高峰保障方案,成立了以总经理赵江平为组长、常务副总经理刘志强和副总经理曹千里为副组长以及各基层单位相关负责人为成员的高峰保障领导小组,负责对重庆江北国际机场航班、客流量高峰保障工作进行指导和协调,组织实施机场航班及客流量高峰保障预案工作。

  重庆江北国际机场制定了信息通报程序,要求加强信息传递和资源调配,协调驻场单位共同做好高峰流量保障工作;确保航班计划准确、无误,确保航班动态信息传递的及时性和准确性;合理安排停机位,提高登机桥的利用率,平衡A、B指廊航班停靠数量,协调保障单位做好A、B指廊旅客的转运工作;加强机坪监管巡查,严格按流程工作,杜绝机坪内发生交通事故或擦挂事件;负责安排武警力量的早餐事宜;熟悉应急救援程序,按应急救援程序的要求做好应急救援的组织、指挥工作,确保应急救援保障率100%。

  在服务方面,做到提供高峰时段不间断小喇叭广播服务,负责晚到旅客的安检引导工作,在安检口增设“流动导向”服务,在值机柜台设“分流引导”服务;加快行李筐的回收和周转,提高利用率,尽量减少因行李筐不足对行李收运质量造成的影响;加强不正常航班旅客的处置,协助旅客办理机票签转工作,做好解释工作。增加行李分拣人员,及时完成出港行李的分拣及装板,妥善处理弃包行李,缓解现场保障压力。

  机场公安局加强维护候机楼内秩序延长巡逻时间,在A、B指廊安检口各安排2名民警、2名武警、2名保安,负责维护现场秩序;加强维护出租汽车运营秩序,打击“黑车”、“羊儿客”;机场交警队要确保航班及客流量高峰期机场内的交通畅通;还要妥善处置群体性事件。当候机楼内出现群体性事件时,必须5分钟内赶往现场,对旅客的合理要求,及时汇报高峰保障办公室,督促责任部门尽快落实;对无理取闹,带动闹事的旅客及时劝阻或强制带离。尽量将事态控制在萌芽状态;对携带枪支、弹药,管制刀具,烟花爆竹等违禁物品进入候机楼的旅客,严格依照办案程序查处。

  机场安检春运期间要保证高峰时段开放15个安检通道(A指廊8个,B指廊7个);要根据旅客流量增派人员、增开通道,保证待检旅客顺利、快速通过安检。安排人员监控检查现场,防止延误旅客堵塞安检现场,损坏安检设施;及时安排人员为需要托运行李的旅客进行托运行李检查。

  安排充足的保安力量,确保高峰时段维护好航站楼内的正常运行秩序;完善航站楼内巡查路线及内容,落实专人,做好日常服务巡视巡查和督促整改工作;确保服务投诉电话和求助电话24小时开通,力争第一时间为广大旅客解决实际困难;根据天气变化,做好航站楼内温度及照度的监控工作,确保楼内舒适度。还安排空港服务公司在根据天气影响航班情况,确保高峰时段和延误航班的旅客用餐。

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