(国航西南分公司地面服务部 尹涛)近日,国航西南分公司地面服务部诚邀民航西藏区局候机楼管理部相关业务人员就拉萨航线保障和不正常航班服务等问题进行了深入的业务协调和研讨。
双方就经拉萨或成都中转的国际、国内联程航班的保障,不正常航班信息传递、行李运输保障、离岗系统和随机业务文件数据及时修正等实质性问题达成一致意见:(1)对在拉萨或成都过站的国际国内中转联程航班,如有过站旅客人数、行李件数及重量临时增减,双方应在离岗系统或随机业务文件中及时更改相关数据,以确保过站航班信息准确和航班顺利出入境。其中,地服部还重点强调了及时修正CA4111(拉萨——成都——北京)航班起飞时间的问题,由于CA4111航班的离港控制权在拉萨,而成都-北京段的航班起飞时间将随上段时间(拉萨——成都段)的变更而发生变化,因此,当航班在拉萨的起飞时间发生变化时,应在离港系统中及时修改拉萨和成都两段的起飞时间,而不只是修改拉萨的起飞时间。(2)双方将进一步加强航班信息的传递和沟通,以电话、传真或其他方式及时互通两地不正常航班和特殊旅客等信息,确保不正常航班的服务保障。(3)因拉萨机场地处高原,天气、温度变化频率快,而机场温度的变化将影响飞机起飞重量的变化。就如何根据机场实际温度计算飞机起飞重量的配载业务问题,地服部应西藏区局候管部要求,将择时开展一次专题培训,以保障航班配载平衡质量。
通过深入实际的业务协调,促进了双方进一步的交流与合作,对拉萨航线保障和提高不正常航班服务质量将起到实质性的推动作用。


