迎接黄金周 南航新疆客舱部安排特色服务

      5月1日当乘坐南航CZ6887/6888航班的旅客一进入客舱便感受到了浓浓的“红五月”气氛。首先映入眼帘的是乘务员热情的笑脸和亮丽的红色春装,最与众不同的是每位乘务员都身披一条红色的绶带,上面或是写着“五一劳动奖章获得者”,或是写着“最佳乘务员”。伴随着欢快的乐曲步入客舱后就会发现舱壁上贴有醒目的红色标语——劳动最光荣!这是怎样的一个航班呢?大家既兴奋又好奇。

迎接黄金周 南航新疆客舱部安排特色服务

      5月1日当乘坐南航CZ6887/6888航班的旅客一进入客舱便感受到了浓浓的“红五月”气氛。首先映入眼帘的是乘务员热情的笑脸和亮丽的红色春装,最与众不同的是每位乘务员都身披一条红色的绶带,上面或是写着“五一劳动奖章获得者”,或是写着“最佳乘务员”。伴随着欢快的乐曲步入客舱后就会发现舱壁上贴有醒目的红色标语——劳动最光荣!这是怎样的一个航班呢?大家既兴奋又好奇。

      “尊敬的女士们、先生们,节日好!我是本次航班的乘务长高春红,作为南航新疆分公司评选出的全国五一劳动奖章获得者,在五一国际劳动节这个特殊的日子里,能够为您提供服务,深感荣兴。现在向您介绍我的组员,头等舱乘务员郭静,她是南方航空2005年度最佳乘务员获得者。优秀乘务员买哈巴、优秀乘务员……”随着乘务长甜美的声音在客舱响起,旅客们恍然大悟,原来这是一个由劳模带队,由先进组成的乘务组!客舱里顿时响起了一片掌声。

      为了庆祝五一,迎接黄金周的到来,南航新疆分公司客舱部特意安排了这个“劳模”乘务组,适时的推出了“以行动唱赞歌,以劳动为光荣”的特色服务。乘务组先是把精心准备的五一的由来、五的历史向旅客们做了介绍,又结合黄金周旅游的特点,向旅客们宣传了新疆少数民族的风土人情、旅游资源。许多旅客听得津津有味,有些人拿出地图一一对照,有些人还拿出纸笔专门做了记录,大家纷纷的说,“坐这次航班真长见识!”

      乘务组还配合公司的空中美食节活动,为旅客们送上了新疆少数民族传统食品——馓子,当甜美可爱的维吾尔族乘务员买哈巴和文静秀丽的甘立影将两大盘金黄诱人的馓子推进客舱,同时客舱里也奏响了欢快的新疆乐曲,旅客们反映热烈,许多人拿出相机抓拍认为这是一个值得留念瞬间。品尝着美味的馓子,一位旅客兴奋的说:“虽然我们还未到新疆,就已感受到了新疆的魅力,我们对此次的旅行充满期待!”

      就象乘务长高春红常说的:“平凡的人,在平凡的岗位上力争做好平凡的事,这就是不平凡!”乘务组有序到位的服务及微笑、敏捷、合作、耐心的专业形象,营造了欢快轻松的客舱气氛。一位来自广州的王女士,欣然留言:“五一出行的第一天就享受了劳模的星级服务!你们以实际行动表明,劳动者最美丽!”(文:郭静 图:蔡志杰)

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