旅客醉酒无法成行 合肥机场服务人员悉心照料

    平日里,喝酒的旅客有,喝醉酒的旅客也有,可因喝醉酒而不能登机的旅客却不常有。近日,在合肥骆岗机场一名原本乘坐CA1580航班前往北京的旅客因为醉酒而不得不放弃自己的行程。

    平日里,喝酒的旅客有,喝醉酒的旅客也有,可因喝醉酒而不能登机的旅客却不常有。近日,在合肥骆岗机场一名原本乘坐CA1580航班前往北京的旅客因为醉酒而不得不放弃自己的行程。

    “你好,我有个朋友喝多了,现在睡着在,怎么也起不来,能不能帮帮忙?”一名旅客在航班登机的时候急匆匆跑到登机口,“真不好意思,我这个朋友喝的比较多,估计走不掉了。”经验丰富的候管部内场工作人员韩璐听完后立马跟随旅客找到了躺在椅子上的醉酒旅客,经过简单交谈,旅客表示不愿起来。由于航班登机已经进入尾声,如果该旅客一直无法醒过来登机,将影响到航班的正常起飞。时间紧急,韩璐立刻联系了国航代办和当日值班经理,请他们来协助处理。经多方考虑,旅客最终决定放弃行程,同行在帮他联系好来接他的朋友之后无奈上了飞机。

    飞机顺利起飞,旅客依旧在候机厅呼呼大睡,当询问是否要找医生帮忙看看,只见他闭着眼睛淡定的说:“不用,我只要睡半个小时。不要再打扰我,不要叫我站起来,我只要一动就会吐。”说完又不省人事。看着旅客这个状态,大家是既担心又觉得好笑,只能静静守在旁边。十几分钟过去了,来接他的朋友已经在到达厅等候了。再次把他叫醒时,他依旧淡定的说:“我不能站起来,一站就会吐。”可是总不能让他一直睡在候机厅啊。韩璐叫来石遥和赵然,将旅客轻轻扶起来,连说带劝的将他架起来移到轮椅上坐下。没走几步,他果然开始呕吐了,韩璐见状立马将准备好的垃圾袋张开,凑在他的嘴边,哗啦啦……一堆呕吐物吐进了袋子,难闻的气味和恶心的污物在透明的垃圾袋里令人作呕。石遥和赵然此时已是满头大汗,还要忍受着恶心的气味推着他继续走,而韩璐拎着垃圾袋紧跟在后面,生怕他继续吐。

    就这样,大家推着轮椅,拎着呕吐物,背着行李终于到了到达厅。他的朋友看见这么多人耐心细致的照料着他,没有丝毫嫌弃之意,满是愧疚的说:“实在不好意思,给你们添麻烦了,我这就带他走。”看着醉酒旅客被接走,大家总算是松了一口气,此时一位阿姨走了过来:“哎哟,你们真不容易啊,还要伺候这样的人。”听着阿姨的话,大家彼此目光交汇却都笑了起来,和之前遇到的大闹机场的醉酒旅客相比,这位已经算是个“绅士”了。

    在此还是要提醒广大旅客,醉酒乘机十分危险,而航空公司在旅客醉酒的时候有权利拒绝载运,所以旅客乘机前千万不可过量饮酒,以免耽误行程。

    (作者单位  安徽民航机场集团合肥机场分公司候机楼管理部)

搜索