东航西安维修基地开展地空交流提升维修品质

    为提升维修品质,确保为世园会旅客提供优质服务,近期,中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)工程技术公司西安维修基地(简称“西安维修基地”)与客舱服务部开展了地空交流会。会上,两部门围绕不同机型、不同机龄飞机的客舱服务设施如灯光、电子设备、座椅、水系统等开展了广泛的交流,西安维修基地与会代表们认真听取了客舱服务部提出的建议和意见,愿与客舱服务部一道为世园会献上倾心、精致服务。

    为提升维修品质,确保为世园会旅客提供优质服务,近期,中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)工程技术公司西安维修基地(简称“西安维修基地”)与客舱服务部开展了地空交流会。会上,两部门围绕不同机型、不同机龄飞机的客舱服务设施如灯光、电子设备、座椅、水系统等开展了广泛的交流,西安维修基地与会代表们认真听取了客舱服务部提出的建议和意见,愿与客舱服务部一道为世园会献上倾心、精致服务。

    通过交流,西安维修基地着重从与旅客舒适度关系紧密的客舱座椅入手,成立了技术攻关小组。针对客舱服务部提出的部分A320机型飞机第二排座椅背靠调节到最大幅度空间较小的问题,技术攻关小组认真分析了座椅工作原理,积极联系了座椅生产厂家代表,制定通过调整座椅背靠斜度,来满足旅客舒适性要求的方案;在该类机型飞机上,他们通过将头等舱座椅靠背全部往前调一个止档位成功解决了问题,使得第二排座椅间隙明显扩大,座位舒适度显著提高。西安维修基地还就客舱服务部提出的有关客舱隔板材质,座椅套的色调等开展了深入的研讨,分析了改装的利弊,并将研讨的结果向客舱服务部做了相应的回复。

    本次地空交流,西安维修基地充分站在为旅客服务的角度,从机组人员的视角来审视维修质量;通过交流,西安维修基地将会在维修过程中做到更加精致、细微,他们也将为世园服务提供坚强有力的保障。

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