飞机客舱布局和设备配置是航空公司重要的硬件产品，是为旅客提供优质服务的基础，也是航空公司整体形象的体现。近期，中国东方航空股份有限公司（ China Eastern Airlines Corporation Limited ，简称“东航”）工程技术公司西安维修基地（简称“西安维修基地”）结合“倾心服务、以客为尊”的东航服务理念，加大了对飞机客舱设施的维护力度，为旅客提供了优良的乘机环境，献世园会优质服务。
飞机客舱布局和设备配置是航空公司重要的硬件产品，是为旅客提供优质服务的基础，也是航空公司整体形象的体现。近期，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）工程技术公司西安维修基地（简称“西安维修基地”）结合“倾心服务、以客为尊”的东航服务理念，加大了对飞机客舱设施的维护力度，为旅客提供了优良的乘机环境，献世园会优质服务。
据悉，西安维修基地是在定检维修、航线维修过程中开展该项工作的。他们认真检修与乘客舒适度密切相关的客舱设施，如：座椅、娱乐设备和节目、厨房、厨房插件，衣帽间、厕所、灯光和内装饰等。他们严格落实三句话、九个字维修规范，做到“看一项、干一项、签一项”。在客舱维修过程中，他们从脚下的地毯做起，清洁掉地毯上的污迹，剪掉座椅脚踏板上的线头；他们依据工作单卡严格检查厨房设备的功能，确保冰箱、烤箱等服务功能正常，清洁冰盒、咖啡壶，保证旅客饮料的安全、卫生；他们详细检查厕所的组件，做到“能看到的看到、能闻到的闻到、能摸到的摸到”，确保其不仅功能良好，而且不会给客舱留下异味；西安维修基地不仅在客舱硬件上保证其质量，而且注重拓展了维护的广度和深度，他们积极开展驾驶舱、客舱两舱深度清洁活动，清洁机舱两侧的任何一个格栅、出风口，用吸尘器吸除座椅夹缝中的碎屑，确保客舱空气清新、安全舒适。
西安维修基地在倾心打造客舱服务质量的同时，也将致力于为服务世园会贡献一份力量。
