创优质服务 迎世园盛会 展公司风采

2011年西安世界园艺博览会即将开幕，为展示饱满的精神风貌、树立良好的服务品牌形象，公司于4月1日下发了《关于进一步做好世园会服务工作的通知》，要求全体员工要以参与世园、服务世园、奉献世园为当前要务，全面提升公司服务品质，以优质的服务产品、娴熟的服务技能迎接世园会的召开。

按照集团及咸阳机场相关工作要求，公司对世园会服务保障工作进行了全面部署，成立了公司世园保障领导小组，印发了《世园会安全服务工作保障方案》及《关于开展“创先争优、添彩世园”主题实践活动》，各项世园筹备工作紧张有序的逐步展开。公司着重从世园会氛围营造、世园服务礼仪培训等方面开展了一系列工作，组织员工学习世园知识，设立世园物资专属存放区及绿色提发货通道，挑选业务骨干担任世园服务使者，为世园会物资保障工作奠定了良好的基础。目前，公司顺利完成了首批由上海至西安的世园物资保障工作。

公司高度重视环境形象建设、服务质量标准落实以及服务礼仪规范等各项工作，世园会召开是对公司服务工作的一次全面检验。公司将不断强化员工服务意识，提高员工服务技巧，严格遵照公司“服务质量标准”、“十项服务承诺”及《西安咸阳国际机场工作人员通用行为标准》等相关要求，将服务工作落实到实处，全力迎接世园会，努力服务世园会，展示物流公司良好的社会形象。