
图:东航在世园会政务大厅开设“东航票务专柜”。
2011年3月28日,一位去北京公务的丁姓旅客荣幸的成为中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)西北分公司世园会售票点第一张出票的旅客。这也标志着东航正式入驻西安世园会政务大厅并开始展开在世园会园区的售票服务工作。
西安世园会将于4月28日拉开盛大帷幕。世园会开幕在即,东航西北分公司各项保障服务准备工作有条不紊地进行。据东航西北分公司市场销售部相关领导介绍,为切实做好世园会的优质服务,他们专门选派了3名专业技能良好的工作人员参加了世园服务相关培训,并于3月中旬开始入驻世园会政务大厅,进行“东航票务专柜”设备的前期试运行保障工作。东航西北分公司市场销售部各级领导积极协调计算机中心,中航信、财务等相关部门,为如期在世园会政务大厅一楼开设“东航票务专柜”提供便利和支持。目前,东航西北分公司入驻世园会政务大厅的所有售票设备检验完好,并已正常开展工作,其主要服务内容包括国内、国际机票销售服务业务,同时提供东航旅游产品咨询服务。
据悉,东航是西安世园会全球唯一航空客运合作伙伴。东航继世园会政务大厅开设“东航票务专柜”之后,还计划将在世园会园区再开设另一“东航票务专柜”,为旅客办理相关服务。


