通程登机：山航助旅客轻松飞越五洲

                             山航通程登机业务新闻发布会现场。摄影：吴万渊

    2011年3月31日，山东航空公司召开新闻发布会，宣布自4月1日起，将全面推出济南、青岛、烟台三地至北京中转国航国际航班的通程登机服务：一票到底，行李直达，旅客可轻松实现国际航班中转。

    该项服务由山航国航联合策划推出，是国内第一次在两家不同代码航空公司之间实现无缝隙衔接国际航班的特色服务，可为山东出发经北京中转国际航班的旅客提供更加便捷的乘机服务。

    据介绍，4月1日起，乘坐山航、国航航班并办理通程登机业务的旅客，在济南、青岛、烟台三地始发站国内区域办理登机手续，可同时领取国内和国际两段航班的登机牌，行李拴挂中转标识，直接托运至最终目的地。旅客在北京中转时不需要提取行李，只需携带手提行李和有关海关申报物品在国航中转柜台查询后续国际航班的登机口号码后，办理海关、边防和检疫出境手续，即可顺利登机。

    通程登机服务具有中转时间短、手续简便、行李直达、产品多样化等鲜明特点：

    中转时间短

    最大限度节省旅客的中转时间，提高旅客的乘机效率。无需再次办理登机手续和重新提取行李，相当于旅客的航程在北京只是做了一次经停，比一般的中转手续至少节省40分钟。

    手续简便

    在济南、青岛、烟台始发站国内区域办理登机手续，领取国内和国际的登机牌，在北京不用提取行李，只需在国航中转柜台查询后续航班的登机口号码后，办理海关、边防和检疫出境手续，即可顺利登机，简化了北京中转的乘机手续。

    行李直达

    托运行李在经停站无需办理乘机登记手续，旅客不需要再中转站提取托运行李，行李从始发站将联运至目的站。实现了“一票到底  行李直达”的服务模式，极大的方便了旅客在中转过程中行李的托运。

    产品选择多样

    旅客可根据自己的时间安排，选择适合自己的中转产品（中转时间）。在中转期间，不受行李拖累，可轻松、灵活地安排自己的活动。可中转的国际城市包括新加坡、东京、纽约、法兰克福、洛杉矶、温哥华、伦敦、巴黎、迪拜、旧金山、莫斯科、罗马、新德里等38个城市。

    此次，山航顺利推出通程登机业务，得到了首都机场海关的大力支持。山航与首都机场海关就开通山航航班经北京中转至国航国际航班的通程登机业务流程、旅客行李监管等各项工作进行了多次协商，并于2月16日签署了开展经北京的通程登机业务事宜谅解备忘录。之后，山航营销委、地面服务部等部门密切配合，统筹济、青、烟三地资源，进行了细致的筹备，最终确定在4月1日全面推出济南、青岛、烟台三地至北京中转国航国际航班的通程登机业务。