近日，为加速此次培训考虑到地面部人员实行倒班制的实际情况，专门安排兼职教员分批分单位对各项业务进行培训。培训以客运礼仪、入盟客运英语、地面服务广播和地面服务联盟对标差异四大板块为重点，通过教员详细的讲解和梳理，使员工们对通过 SKYTRAX 四星认证的各项服务细则更加清楚明了，也更加坚定了通过该组织四星评定的信心。
近日，为加速SKYTRAX四星评定进程，更进一步统一标准、疏通流程，地面部对一线254名客运服务人员进行了入盟知识培训。
此次培训考虑到地面部人员实行倒班制的实际情况，专门安排兼职教员分批分单位对各项业务进行培训。培训以客运礼仪、入盟客运英语、地面服务广播和地面服务联盟对标差异四大板块为重点，通过教员详细的讲解和梳理，使员工们对通过SKYTRAX四星认证的各项服务细则更加清楚明了，也更加坚定了通过该组织四星评定的信心。
