3月4日下午，南航北方分公司总经理周岳海、党委副书记、纪委书记、工会主席何西斋与飞行员家属代表50多人进行座谈，向家属通报了公司2010年安全生产情况，听取了家属对公司的意见和建议，并向家属致以三八节的问候。会议由何西斋副书记主持，人力资源部、后勤保障部、财务部、办公室、党委工作部等保障单位的领导、飞行部班子成员参加座谈。
在座谈中，飞行员家属向公司在2010年对飞行员的关怀表示满意和感谢，大家普遍反映，南航及时发放了毛衣、羽绒服等冬季制服，让飞行员及家属在寒冷的冬季备感温暖；一年来各飞行分部给予飞行员无微不至的照顾，让家属们感动不已，很多家属都列举了让自己感动的事情。家属们还就飞行员改装、纳税、机组车、健身等方面提出一些疑问和建议，各相关保障单位给予一一解答。
在广泛听取家属代表的意见后，周岳海总经理向飞行员家属对分公司飞行安全的支持表示感谢，他说，飞行员是航空企业的第一生产力，是航空企业发展的基础，分公司始终把安全放在首位，去年在飞行员的努力下，在飞行家属的支持下，分公司安全飞行8.05万小时，杜绝了一般差错以上问题，实现了安全目标，而且飞行品质也得到了提升。周岳海总经理表示，希望广大家属继续支持丈夫的工作，时刻提醒飞行员要紧慎飞行，不要蛮干，特别是在不具备安全降落条件时一定要及时复飞、备降。
周岳海总经理还表示，公司对飞行员非常重视，在上上下下的共同努力下，保持了飞行队伍的稳定，2011年分公司将面临机型置换的难题，分公司将努力处理好各个方面可能出现的问题。
周岳海总经理还通报了南航与辽宁机场集团签署战略合作协议的信息，他表示，这将给北方分公司带来难得的发展机遇，希望广大家属对南航、对分公司充满信心，一如既往地支持丈夫的飞行事业，共同努力确保飞行安全，为分公司的发展壮大奠定基础。
公司领导与飞行家属面对面坦诚沟通，解答疑问，理顺情绪，为稳定飞行队伍起到积极作用。
