国航重庆营业部党总支积极探索创先争优的活动形式,以评选季度优秀员工为载体,把创先争优活动融入到日常营销工作的过程之中,充分发挥党员的先锋模范作用,积极打造一支高素质的员工队伍。
他们根据员工的工作特点,将季度优秀员工分为销售标兵、服务明星和优秀主管三类,并制定了不同的评选条件。其中销售标兵在销售和市场员工中评选,要求具有较强的营销能力和创新意识,在开拓市场、扩大销售、提高收益方面取得了突出业绩。服务明星在客户服务员工中评选,要求具有较强的服务意识和服务能力,售票服务规范执行到位,并有突出的优质服务事例。优秀主管在营业部主管、商务代表、项目经理中评选,要求具有较强的管理意识和工作能力,在拓展销售、提升服务、强化管理等方面做出了突出贡献。对评选出来的季度优秀员工,营业部将其主要事迹进行全员通报,并给予一定的奖励。他们还建立了党员“亮牌上岗”制度,统一制作了创先争优共产党员示范牌,示范牌上注明了每位党员的姓名、入党时间、工作岗位及党员“五带头”的内容,放置在各自办公桌或售票柜台上,起到了党员示范、群众监督的作用。
通过这些活动的开展,营业部不仅涌现出一批勇于创新、不断进取、业绩突出的优秀共产党员和先进员工,还在全体人员中形成了钻业务、比技能的良好风气,进一步提升了员工的综合业务技能,展示了良好的销售服务形象,推进重庆营业部创先争优工作迈上了一个新台阶。


