


春节黄金周期间,西双版纳机场推出系列特色服务 李婉莉 摄
为方便春运期间旅客出行,西双版纳机场全体员工提前做好准备工作,推出一系列特色服务项目。为了营造浓浓的春运氛围,机场在公共区域贴上了春联,挂起了灯笼、彩条、装饰物;在柜台上摆放了糖果、笑脸苹果。
2月2号除夕夜,值机班组为了保证当天晚上的旅客在候机期间能看上《春晚》,一大早到岗就查询当日航班及旅客情况,在候机厅容量允许的情况下,决定当日旅客办理乘机手续不受办理时间限制,随到随办,当日19点至次日凌晨12点30分,为15个航班共计700余人提前办理乘机手续,这样零点以后航班的早到旅客也能安心在候机厅观看《春晚》。值机柜台还为托运行李需上锁的旅客免费提供小易拉扣。
为了让小朋友渡过愉快的候机时间,服务组的员工开辟了“儿童休息区”,铺上可爱卡通图案的地垫,摆上小朋友们喜爱的玩具,为小朋友们提供一个温馨舒适的候机环境。
随着春运工作的不断深入,在保证旅客顺利出行的基础上,西双版纳机场根据旅客的需求不断增加和创新特色服务,为乘机出行的旅客营造温暖和谐的春运氛围。


