持之以恒付出 终获丰厚的回报:世博营销心语

世博推介大使兼航线状元——朱文博

世博推介大使兼航线状元——朱文博

    细数2010年发生的大事,上海世博会无疑是最重要最给力的事件之一。不仅因为184天的展期和超过七千万人次参观带来的震撼与感动,不仅因为“城市,让生活更美好”的主题深深印入每一个人心灵,更因为这是南航人在机遇与挑战中为公司创造价值最大化的缩影和记录,这一切我都将终身难忘。

    2010年4月,世博会的概念在旁人眼中仍然模糊,不知所云。南航上海基地率先而动,在祖国各地召开宣讲会,大力宣传世博、呼吁各个分子公司提高认识、协同合作,从战略的高度重视这一届盛会。我有幸作为“世博大使”之一,亲赴新疆、广西、贵州等地,用声情并茂的演讲激发了公司各位同仁对于世博会的兴趣,让大家意识到南航在这届盛会中所处的角色以及面临的机遇与威胁。转眼间5月到来,世博并未出现预想中的火爆,前三天总共几十万人参观,航班客座率仅不到50%,我们的心像被泼了一盆冷水,难道是我们错了?经过仔细的分析,这只是暴风雨来临前的寂静,世博不会是浮云,再等等!果然,井喷式的客流开始出现,6月初突破1000万人次、9月上旬突破5000万人次、10月24日达到7000万人次。。。那些煎熬的日夜也终于随之过去,我们的努力得到了回报,销售数据节节攀升,整个世博会期间,上海沈阳线的两舱及全价舱销售占到航班的32%,平均客座率80%以上,座公里收入不断刷新。

    世博带给我们的是更为精细化的航班管理,每一项数据的对标、每一个舱位的控制、每一种产品的制定,都包含着我们对航班舱位、周期、运价的反复推敲和审时度势的态度。问题千头万绪不是借口,情况复杂多变也不是推诿的理由,经过了世博这场战役的洗礼,我们每个年轻的航线员都得到了锻炼,并深深体会到了销售管理带来的痛与快乐。

持之以恒付出 终获丰厚的回报:世博营销心语

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