随着春节临近,机场又迎来了客流高峰,其中总有一部分是初次乘机的旅客,本来就对机场不熟悉,再加上对乘机流程不清楚,很容易因为不知如何办理手续误了飞机。在此,南航教您几招顺利乘机的小窍门:
1、在家做足准备。节前乘机,很多人都有大包小包的行李。对于购买普通舱机票的旅客,一般都可以免费托运20公斤行李,超重的部分要根据相关规定交付超重费。旅客在乘机前最好先预估一下行李重量,如果超重的话提前做好付费准备。此外,现金、有价证券等贵重物品及玻璃、陶瓷等易碎物品不要放入托运行李中,而油、酒、洗发水等液态物品则不能带上飞机,可以托运。因此,旅客在家就要把托运物品和手提物品分好类,免得到机场再重新整理浪费时间。而航空公司也提醒旅客,最好给托运行李制作一个“名片”,写上主人姓名和联系电话,万一托运过程出现问题还可以及时联系旅客。
2、预留充足时间。近期广州多阴雨天气,加之节前路上车多人多,很容易导致塞车。旅客一定要提早出门,预留充足的时间,以免因为晚到误机。春运期间部分航线机票紧张,班班满座,万一误机可能很难签转到后续航班。
3、留意机场航班显示屏。在白云机场出发厅的入口处有一些间隔排列的航班信息显示屏,这些屏幕显示哪个航班在哪些柜台办理值机手续及航班延误、取消等动态信息。旅客根据显示就可知道自己要去哪里办理登机牌和行李托运手续。乘坐南航航班的旅客还可在工作人员的协助下通过自助值机办理登机牌,不用到柜台排队,效率很高。在国内出发大厅C岛和D岛之间,有不少身披红色礼仪带的南航导乘人员,如果旅客有疑问,可以直接向他们咨询。
4、仔细看登机牌。办好登机牌和行李托运手续后,旅客要把托运行李的小票保存好,在到达站取行李时还需要这个行李票。而对于登机牌,旅客一定要仔细看好相关内容。除了核对旅客姓名是不是本人外,还要看好登机口和登机时间。然后根据机场指引,朝着自己登机口的方向通过安检找到登机口。一般登机时间是飞机起飞时间前的半个小时,旅客一定要掌握好时间,赶在登机时间前来到登机口,避免误机。
此外,南航提醒旅客,如果在登机时有任何疑问,可以随时向身穿制服的工作人员咨询,工作人员会热情地给予相关协助。


