南航北方分公司：树立新起点 创造新业绩

1月24日，南航北方分公司召开2011年工作会议暨一届七次职工代表大会。分公司总经理周岳海、党委书记薛文玉、副总经理辛爱军、戚文鹏、吕长春、党委副书记、纪委书记、工会主席何西斋出席会议，参加会议的正式代表37人，列席代表176人，职工代表109人。会议由何西斋副书记主持。
会上，薛文玉书记认真传达了南航总部工作会议的精神，周岳海总经理做了题为《团结一致，攻坚克难，抢抓机遇，健康发展，为实现各项工作再上新台阶而努力奋斗》的工作报告，对2010年的工作进行了总结，对2011年工作进行了部署。会上还观看了南航十二五规划的宣传片。
周岳海总经理在工作报告中指出，北方分公司2010年安全工作实现了历史性的突破，全年安全飞行8.05万小时，杜绝了飞行、空防和航空地面一般差错及以上问题，实现“零差错”安全目标；全年完成运输总周转量7.0亿吨公里，旅客运输量393.6万人次，同比增长6.4%，货邮运输量5.5万吨，同比增长2.5%，实现经营盈利1.04亿元，经营考核排名进入南航第一梯队；在推进枢纽中转工作中，实现澳洲中转销售收入同比增长377%，并形成特色中转营销模式，得到总部的认可和推广；服务工作以“品牌服务推广年”活动为主线，狠抓空中服务品质、提高地面服务保障能力，强化营销服务的技能，在南航服务质量检查中，分公司综合排名第一，这是三年内再夺桂冠。
周岳海总经理还指出，2011年，北方分公司将认真落实总部的各项工作及要求，努力完成安全、经营、中转、服务等各项任务指标。在安全方面，北方分公司面临置换飞机任务，分公司将科学制定改装计划、调机计划，确保飞机置换期间新旧机型的安全运行，也确保调机飞行安全，保持飞行队伍的稳定。分公司将加强安全责任落实，重点强调机长、教员、检查员以及班组长的安全责任，严格执行安全责任追究制度，从严处罚。分公司全面推行SMS系统建设，发挥QAR监测、安全审计、安全监督检查机制的功能，将每一个流程、每一个风险点、每一项防控措施落实到相应岗位和人员，将每一份检查单落到实处，保证安全管理体系在提高分公司安全管理效能方面发挥出应有作用，筑牢安全防线。
他指出在经营方面，分公司将适应国际化要求，努力提升国际航线营销能力，增加国际航线、提高国际散客比例和境内销售比例；在高端两舱、常旅客、大客户等重点市场上，要加大维护和开发力度；加强航班管理、渠道管理、直销管理等基础营销工作；适应货运经营新模式，加强货运市场的监控，提高货运经营品质。转型方面，分公司将持续推进四大枢纽中转工作，保证国际中转份额不低于南航在辽沈的整体市场份额，做好中转航线与直达航线的市场定位和客源匹配，建立起高效与相互补充的航线市场格局。分公司特别强调针对八月份A380投入北京至欧美航线运营后，利用好一切营销资源，集中力量做好对A380市场的支持。同时，分公司将积极开拓经沈阳至日韩中转市场。服务方面，北方分公司特别强调服务对于转型工作及营销工作的支持作用，以SKYTRAX四星服务标准推广工作为核心，以客舱服务上台阶为龙头，带动地面和营销服务全面提升，增强核心竞争力。
与会代表共分5个组对如何做好2011年各项工作进行了讨论，职工代表对工作报告、财务工作报告、招待费使用报告进行了审议，并予以通过。会上周岳海总经理还与各单位一把手签订了安全、经营责任书。
最后，薛文玉书记在总结时强调，广大干部员工要准确把握形势，保持清醒头脑，要充分认识到外部形势的复杂性，要充分认识自身发展的艰巨性，要充分认识到提升能力的紧迫性。2011年绝不能盲目乐观，要克服松懈和麻痹思想，保持清醒头脑，卸下“怕丢冠军”的包袱，树立新的起点，以更加饱满的精神状态，推动分公司各项建设。
薛文玉书记在传达南航工作会议精神时，重点介绍了南航十二五发展规划，与会人员观看了宣传片，大家普遍反映：南航十二五规划令人振奋，对未来的南航更加充满期待和信心，大家表示要更加努力地工作，为创造南航的美好未来而努力奋斗。