10月6日下午，东航北京分公司凌燕示范团队代表李冬梅、陈超、于洋及新乘务员龙越受邀参加了中央人民广播电台经济之声特辑盛世欢歌节目，节目播出后引起听众和微博博友的强烈反响。
10月6日下午，东航北京分公司凌燕示范团队代表李冬梅、陈超、于洋及新乘务员龙越受邀参加了中央人民广播电台经济之声特辑盛世欢歌节目，节目播出后引起听众和微博博友的强烈反响。
当日下午13点整开始节目的直播，在主持人的开场白介绍后，也揭开了4个小时访谈节目的帷幕，节目中讲述了东航服务理念、东航的服务品牌凌燕乘务示范团队“与爱一起飞翔”、凌燕徽章的含义、机上特色活动、机上特饮、机上餐食、特殊旅客服务等。4位乘务员也对听众和博友们提出关心的问题进行一一解答，比如万一有突发情况怎样安慰乘客？飞机延误时该怎么做？ 84岁的老人又有点恐惧坐飞机，应该注意什么？为什么有时候在飞机下降的时候，耳朵疼得很厉害，而有时候却不疼？乘务员第一次的飞行经历有什么新奇有趣的事情？乘务员平时的生活和爱好有哪些？如何成长为一名优秀乘务员？如何照顾不同的旅客？乘机应注意哪些事项？凌燕的四名乘务员对听众和博友所关注问题作了详细而温馨的回答，体现了东航乘务员是一支训练有素，充满爱心的集体，不仅使更多的关心、支持东航的听众和博友了解了乘务员工作生活以及她们光环背后的辛酸苦辣，而且对东航服务有了一定的了解。
4个小时的节目播音结束时，也收到了很多听众和微博博友的祝福，节目取得非常好的成效，这是东航北京凌燕组在中央电台第一次创新性地尝试。相信通过这样的活动更多地拉近东航与听众和博友以及旅客的距离，加深了旅客对空中服务的理解。东航北京凌燕乘务组将继续努力，以愉快的飞行、微笑的服务答谢更多关心、支持东航的旅客、听众和博友们！
