3月12日— 14日，东航股份公司服管部航站管理分部，四川分公司地面服务部、服务质量管理办公室一行5人走访了宜宾、泸州机场。
3月12日— 14日，东航股份公司服管部航站管理分部，四川分公司地面服务部、服务质量管理办公室一行5人走访了宜宾、泸州机场。
走访期间，东航与两家机场就地面服务代理协议、不正常航班赔偿情况进行讨论，并就新的地面服务代理协议达成了一致。东航向两家机场分别介绍了服务质量审计标准以及“天合优享”服务产品，宜宾与泸州方面表示将积极配合东航做好服务质量审计工作，按照东航要求推广并实施相关服务产品。
