
红色,象征火一般的激情和朝气;盾牌,象征牢不可摧的团队;鹰,象征坚毅、敏锐和傲视群雄的实力守护国航机队安全。这是重庆维修基地护航班组LOGO最精确的诠释,也是对护航班组成员最完美诠释。他们是一支平均年龄不超过29.7岁的年轻团队,他们却肩负着重庆维修基地27架737NG飞机的航线维护工作。
2011年初,当“护航班组”这个名字被航线维修一车间三班组共同认可时,新型班组建设工作正式在重庆维修基地启动。创建之初的困惑和不解,护航班组组员们现在都还记忆犹新。2011年7月,通过组员对新型班组的学习和了解,结合自身班组建设的特点大家都开始讨论和摸索。护航班组确定了新型班组建设的创建思路:通过新型班组创建达到改进维护作风、有效保证飞机安全、提高工作效率、提升员工工作技能、促进团队和谐稳定的目的,并在此基础上全力开展班组文化建设。在新型班组建设工作开展的半年时间里,对于护航班组来说是一次历练和无数的改变,班组台帐和管理看板是凝聚全班组成员集体智慧的结晶,也是对一种先进管理模式的有效探索。
班组基石:机务维护作风建设
机务工作关系到飞机的安全,因此在日常工作中培养出吃苦耐劳、严谨细致、实事求是的机务维护作风是护航班组的基本准则。护航班组在日常工作中引入《班组日常监管单》,结合公司实行的《关键工作安全检查单》和基地的《十三个安全工作点》,针对工作中容易疏漏的地方由班组长或值班经理进行监控,并将监控结果纳入到员工的绩效考核中去。
护航班组在创建之初开展了“党员身边无违章”活动,由班组长与每位党员签订承诺书,党员同志带头在工作中保证安全,起到了积极的示范效应。同时,集合班组全体成员制定出了《班组公约》:“团结互助,互谅互爱,爱岗敬业,勤奋好学,遵章守纪,诚实守信,安全第一,质量为本。”
今年5月,护航班组开展了“向解放军学习”的活动。护航班组全体人员全程参与了这次活动,他们走进重庆机场武警的营区,参观他们整洁干净的宿舍,观摩了他们一丝不苟的日常训练。通过以上措施使员工有效的改进了维护作风,使遵章守纪深入到每个员工心中。

班组管理:以安全为己任
在谈到这一点时,护航班组班组长杨浩深有感触。作为一名班组长,需要时刻提醒组员对遵章守纪保安全这根弦不放松,需要时刻组员有责任心的对待航线维护工作。首先,护航班组给每位组员建立《员工安全档案》,对于工作中检查到的违章行为进行监督和纠正,对于遵章守纪的好人好事给予宣传和奖励,并同时记入档案中和纳入绩效考核中去,对员工起到提醒、记录、指正的作用。
其次,护航班组利用班前班后会、例会,组织组员对工作中发生的一些典型案例进行安全大讨论,用自己和别人的经验对存在的风险和漏洞进行自查和互查,并结合SMS管理进行安全风险评估,最后找到最佳途径来将风险降到最低。
同时,在班组文化园地中开办安全警句栏,号召组员把对安全的见解写成一句话。最后,护航班组还通过对每位员工进行绩效考核在年终评选出班组的年度安全明星,并将他的照片和事迹上墙到班组看板荣誉栏,在班组树立安全标杆。
班组改善:增效率 提技能 促团结
——增效率
护航班组在日常工作中常常会遇到一些计划外的非例行工作,比如换机轮、排除故障等,往往会因为信息通报、人员安排、准备工具和航材、打印工卡等环节耽误了宝贵的时间,从而造成工作效率低下,甚至是飞机延误。实施新型班组建设后,护航班组在班组建设中引入精益管理的理念,使得工作效率有明显提升。
如:班组对飞机的非例行工作和重复故障专人专项负责,对该故障产生的故障现象,频率,航材,工具,设备,维护手册章节等内容采取专项记录,并将这些内容整理、打包。便于下次出现该类型故障时,准确有效地准备,可以节省大量的维护时间。另外在班组轮值制度中建立创新改善小组,实行全员参与,发现并记录工作中存在的影响工作效率的要素,并在此基础上形成一个个典型的案例,找出影响我们工作效率的关键并总结经验,最后归纳总结出一项项最省时的工作流程。此外,在班组管理看板上开辟“员工建言”栏,鼓励组员提出对工作、对安全的宝贵建议,使工作持续改进。

——提技能
护航班组始终倡导“一枝独秀不是春”的理念,建立了班组学习制度,针对不同层次的员工采取不同的方法,促进员工技能共同提升。
首先对于新员工安排经验丰富、级别在T2以上的师傅进行传、帮、带及OJT的培训,使得新员工能在短期内熟悉并适应新岗位。其次建立辅导员制度,由班组里高级别的技术员对低级别的员工进行职业生涯的规划辅导,用前者的亲身经历给后者制定切实可行的目标,从而避免后来员工走弯路。另外利用通讯网络构建学习平台,由班组长牵头建立班组QQ群、飞信群,通过这个网络群向广大班组成员传达最新的公司文件和学习计划;工作安排,排故方案讲解以及一些非重要的培训内容,让班组成员在不知不觉中就完成了培训,进行了学习。同时利用这个平台也可以使在异地值班人员完成自学。为了检查员工学习的成果,班组会定期组织员工进行理论考试,并将结果纳入到班组绩效考核中,对于成绩优秀的员工会给予表扬和奖励,对于员工暴露出来的短处和不足也会进行有针对性的培训及改进。
此外,在班组内部定期开展技术比武,由新员工们比专业知识、比动手能力,这样的比试结果不仅反映了新员工的学习成果,也反映了他们的师傅们是否用心在传、帮、带。这样在班组中形成了师傅认真教、徒弟努力学的良性竞争环境。为了鼓励大家积极学习,护航班组定期评选出学习标杆,并在班组的荣誉平台上展示,在班组内形成良好的学习气氛。
——促团结
一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮,一个班组是否能良好运转取决于班组成员团结。护航班组在每一个班前会开始前都会履行一个激励仪式,可以是相互问好,也可以是相互握手拥抱,并互相道声“谢谢”,还有当班组有人要过生日时,大家都会集体送上真挚的祝福,这样不仅活跃了会场气氛,还促进了团队和谐。
护航班组的“班组名片”是特色之一。为了体现出每一个组员的不同之处,并赋予班组个性化的色彩,通过班组全体成员共同讨论最终形成了适合我们三班组的“班组名片”。在整个班组名片的过程中大家群策群力、献计献策,不但强化了班组凝聚力和统一了价值观,还使组员对班组产生了归属感和集体荣誉感,更是给整个护航班组赋予了自己的“魂”,将整个班组打造成了一个大家庭。此外,班组还经常利用业余时间组织不同的体育运动和红色活动及爱国主义教育活动,比如组织大家唱红歌、参观红岩革命纪念馆等,在活动中培养大家的共同爱好,增进了大家的友谊,使得整个班组团结一心,亲如一家人。
护航班组借着新型班组建设这股春风在一路前行,这支年轻的队伍在发生着润物细无声的改变。改变了观念,改变了工作方式,他们也收获了改变带来的喜悦。截止目前,护航班组全体人员实现了零违章记录、零安全记录,多次在航线一车间各班组的安全竞赛中夺得第一名。班组内先后有四名同志通过自学获得了民航维修人员基础执照。今年7月在成都举行的中航集团职工技能比赛中,班组的涂剑代表重庆维修基地取得了二等奖的好成绩,为基地和班组争得了荣誉。(文/张晗,图/申杨)


