2012年，为期40天的“春运”将从1月8日正式拉开序幕，为了让旅客出行更加温馨、便捷、顺畅，国航地面服务部温馨提示广大旅客。
如何更方便快捷地办理乘机手续?
在2012年1月19日至1月22日（除夕）旅客出行高峰时段，国航北京航站出港的国内航班将提前至凌晨04：30开始办理乘机登记手续，较日常的05:30开柜台时间提前了一个小时，方便旅客办理乘机手续。
国航北京航站国内航班截止办理乘机手续时间为航班起飞前30分钟，国际航班截止办理乘机手续的时间为航班起飞前60分钟，由于在“春运”期间旅客流量大，值机柜台、安检和边防等区域等候的旅客会较往常剧增，为确保您的出行顺利，在此提醒广大旅客尽量提前到达候机楼办理乘机手续，以免误机，影响您的行程。
为了减少您不必要的等待，乘坐国航北京始发的国内航班的旅客可以通过多种途径办理乘机登记手续。一是可以通过国航设在T3航站楼内的自助值机设备（CUSS机）自行办理乘机手续，既方便、又快捷。旅客在航班起飞前4小时之内可以使用CUSS机自行办理乘机，航班起飞前30分钟CUSS机系统将停止办理乘机手续。需要提醒旅客，凡乘坐国航国际航班的旅客和带婴儿、儿童的旅客不能使用CUSS机自行办理手续，需前往国航值机柜台进行办理。二是广大旅客也可以通过国航门户网站办理网上乘机登记手续，网址：www.airchina.com.cn（网上办理乘机登记手续于航班起飞前36小时开始办理，航班起飞前2小时关闭）。三是广大旅客还可以通过手机办理乘机登记手续，手机网址：http://wap.airchina.com（手机办理乘机登记手续于航班起飞前24小时开始办理，航班起飞前90分钟关闭）。多种办理乘机登记手续的方式，广大旅客可以根据自己的需要自由选择。
如何安排您的随身和托运行李?
“春运”期间，旅客出行携带的行李较多，为了旅客的乘机安全，航空公司和安检部门对行李运输有严格的要求和规定，您需要特别注意。
托运行李中不能有易燃、易爆、易碎、贵重物品以及备用锂电池。随身携带行李中，不要带单支包装超过100毫升的液体、膏状物品、刀具以及打火机。随身携带行李中可携带两块备用锂电池，并且规定设备中的锂含量不超过160瓦/小时。
由于“春节”期间航班客座率很高，客舱的空间相对狭小，对旅客随身携带的行李有严格要求：国内航班每位头等舱旅客允许随身携带2件手提行李，每件不超过5公斤，每位公务舱旅客和经济舱旅客只允许随身携带一件手提行李，每件不超过5公斤，体积不超过20CM×40CM×55CM。国际航班头等舱、公务舱旅客允许随身携带2件行李，重量每件不超过8公斤，经济舱旅客每人可携带1件手提行李，不超过5公斤，体积不超过20CM×40CM×55CM。为了确保旅客在旅程中的舒适和方便，建议旅客按规定携带手提行李，以提高安检通关的速度和保证客舱的舒适。
除了以上几点，还要温馨提示广大旅客在航班到达目的地后，在下机前要拿好自己随身携带的行李和物品，以免将行李和物品遗忘在飞机上，给自己出行带来不必要的麻烦。另外，由于“春节”前夕正值旅客出港高峰，交通拥挤，航站楼值机、联检等区域会出现旅客排队现象，再次提醒广大旅客尽早到达航站楼，避免因各种原因和突发情况耽误您的行程。
