东航北京分公司领导李玉河总助(左1)冒雪指导一线员工雪天航班保障工作 中国民用航空网讯：2011年12月2日凌晨下起小雪，这也是2011年冬天第一场雪。雪虽美，但会引起飞机结冰等影响航空安全，除冰需要一定时间，因而造成航班延误。
东航北京分公司领导李玉河总助(左1)冒雪指导一线员工雪天航班保障工作
中国民用航空网讯：2011年12月2日凌晨下起小雪，这也是2011年冬天第一场雪。雪虽美，但会引起飞机结冰等影响航空安全，除冰需要一定时间，因而造成航班延误。
清晨，东航北京分公司领导邱红平副总经理、李玉河总经理助理及时到达北京首都国际机场二号航站楼现场指挥航班保障工作，并启动大面积航班延误保障预案，全力保障航班正常运行，使航班受下雪的影响缩减到最小，候机楼旅客对天气原因航班延误都比较理解，秩序井然。
东航地服员工冒雪引导旅客乘坐摆渡车登机
上午10时，大多航班延误时间控制在1小时内，北京始发的20多个航班大部分已经起飞，其他航班也在跑道起始位置集中除雪，并陆续起飞。
下午3时，雪停了，经过东航北京分公司飞行、乘务、飞机维修、运控、地服等各部门通力合作，密切配合，争分夺秒，抓紧航班过站保障时间，使东航在北京进出港航班延误情况基本好转，航班延误时间基本控制在3小时内，对旅客出行造成的影响比较小。
东航飞机维修人员为mu2078航班进行短停维护
