国航地服行李服务中心精心服务残疾人团

    10月20日晚8点20分,迎来了从杭州飞抵北京搭载着115名残疾人团队的CA1564航班,该团中轮椅旅客达到二十多人。为了全力做好服务保障工作,国航地面服务部行李服务中心在接到信息后提前做好了人员、设备等安排,为了让残疾人旅客第一时间尽快拿到自己的轮椅,中心要求装卸员工在保障安全的基础上快速卸载、及时送抵登机口,以减少残疾旅客的等待时间。

    10月20日晚8点20分,迎来了从杭州飞抵北京搭载着115名残疾人团队的CA1564航班,该团中轮椅旅客达到二十多人。为了全力做好服务保障工作,国航地面服务部行李服务中心在接到信息后提前做好了人员、设备等安排,为了让残疾人旅客第一时间尽快拿到自己的轮椅,中心要求装卸员工在保障安全的基础上快速卸载、及时送抵登机口,以减少残疾旅客的等待时间。

 

国航地服行李服务中心精心服务残疾人团

国航地服行李服务中心装卸人员正将轮椅搬至登机口

    当飞机准时落地停稳后,早已准备就绪的国航行李员工迅速展开轮椅装卸工作。大家忙而不乱、井然有序,仅用6分钟就将二十多部轮椅从货仓卸载完毕,并搬运至登机口。

 

国航地服行李服务中心精心服务残疾人团

国航地服行李服务中心装卸人员把轮椅交与旅客手中

    当轮椅旅客在国航地服员工的协助下走出机舱,看到自己的轮椅已经被准备好的时候,纷纷赞扬国航细致、周到的服务和工作的高效率。

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