7月9日12点45分，车号为鲁UZ3379面包车在停车场A区出口2号通道准备出场交费时，驾驶室突然有白烟冒出，随即车座上火苗窜出。当时正值出车高峰期，停车场出口通道上排队出场车辆很多，自燃车辆又正靠在收费岗亭旁，一旦自燃车辆火情加大或发生爆炸，后果将不堪设想。
停车场当日值班管理员高玉凤果断采取措施，立即启动应急预案，紧急打开出口挡杆，冒险指挥自燃车辆及时滑行至空旷区域，一边帮助车主疏散车上的老人和孩子，一边及时将停车场通道内推车式灭火器推出，在车主的配合下将火扑灭。
与此同时站务部值班主任高绪辉获情后迅速到达现场，组织收费员对出场车辆进行疏散，引导车辆有序出场。由于当时气温较高，恐车辆再次复燃，值班主任协调急救部消防车到现场对车辆实施洒水降温，确保车辆无燃点。
危险解除后，面对帮助清理车辆的停车场管理员高玉凤，车主抑制不住感激地说：“幸亏你们处理及时和得当啊，你看后面这么多车，还有你们的收费设备，如果处理的晚一点，火着大了或者爆炸的话后果不堪设想，真是太谢谢你们了。”
