—南航新疆培训部中国民航飞行学院48名实习生开展服务礼仪培训
(南航新疆分公司通讯员:郭陆群、杜绍勇)航空公司的地面服务人员在旅客的眼中都拥有“规范标准的着装、干净整洁的容颜、亲和温柔的微笑、干练高效的行为”等职业形象,但是这些形象并不是他们与身俱来的,是经过非常严格的服务礼仪训练塑造而成的。近日,南航新疆分公司培训部对今年从中国民航飞行学院空乘和空保专业毕业,在参加初始乘务员培训前,需前往地面服务保障部进行三个月实训的48名实习生,进行发型化妆和形态行为等方面的严格要求和抽查塑形。
为保证这48名即将赴地面服务保障部进行实训的48名实习生,职业形象一体化,培训部专门派出乘务专职教员利用课间休息时间,尤其针对发型、形态行为等方面进行职业化形象的抽查,希望这48名刚从学院毕业的学生能够明白职业化的形象是能够把美好的气质、德行都塑造和结合起来,具备完美的职业形象,值得中、外旅客信任。



