班组的兄弟姐妹们：
大家好。我们都知道，随着机场的战略发展，我们园林公司也完成了合资转型，从开始合资到如今平稳运营是件多么令人鼓舞的事。我们每个人也从开始的无限期盼到如今深感无限压力，这之间的转换来得那么突然，甚至一度感觉无所适从。
在同一个公司，同一个班组，大家一起工作，那就是缘分。都说园林人是最团结的，园林人相互配合，协调工作，在这种和谐的氛围下工作，才能确保公司顺利发展壮大，我们才有了像兄弟姐妹般的感情。私下里，大家都是好朋友、好同事，相互调侃、喝酒、瞎闹，这一点都不过分，相反，还能增进彼此之间的感情。但是，在工作时，就不能存在私人感情。
我们班组主要是负责公司的后勤保障工作，就是为公司正常、高效运转提供工作和生活条件的基础性工作。后勤工作很具体、很繁杂，为了在工作中做到让公司和员工满意，就要注意从繁杂的事务工作中寻找规律性的东西，变被动服务为主动服务，紧紧把握了工作的主动权。对待后勤工作要提前筛选，将事情按照轻重缓急进行分类，合理安排各件事情的时间，把工作尽可能想细、想全，安排周到、条理，不出纰漏、不出差错。根据我在后勤工作的几年总结出要想做好后勤工作，主要做到“四勤”和“四心”。
“四勤”：一是脑要勤，事事多动脑，多出新思路、多拿新办法；二是腿要勤，不怕多跑腿、不怕多费力，有事多联系、多协调；三是嘴要勤，多征求公司和员工的意见，主动改进自己的服务；四是手要勤，多实干、主动干。
“五心”：一要有责任心，后勤人员一定要有岗位责任意识，树立后勤无小事的思想，严格按照高标准做好岗位职责内容。二要细心，后勤服务内容工作时间长且数量密，事情虽小但意义大，因此掌握情况要细，保持对待每一件事情的细心，只有细心才能干好我们的平凡工作。三要耐心，在干实事的同时，要对待员工和工作有足够的耐心，尤其是我们公司好多一线员工自身各项素质还有待提高；四要公心，凡事无论对上、对下、对人、对已都应坚持原则，一视同仁，一心为公。
总之后勤工作要用心、细心，服务要真心、热心。只有在工作中进一步强化后勤服务规范化水平，深入研究服务流程，完善服务程序，才能把公司后勤服务水平提升到一个新的水平，才能真正实现后勤服务管理员工舒心，客户称心，公司放心，领导省心的“四心”目标。
朋友们，我们一起共同进步吧。
你们的老战友
青岛机场 园林公司 陈淑珍供稿
