本报讯(通讯员程方庆报道)2016年6月6日至7日,中质协质量保证中心以张欣为组长的审核专家组对贵州空管分局质量管理体系2015年度运行情况开展了监督审核。
中协质审核组依据GB/T19001-2008标准要求,采用现场查看、提问交谈、随机抽检、数据收集、查阅资料等形式对分局最高管理层、各职能部门以及运管管理、管制、通信导航监视和气象工作现场进行了深入、全面、细致的审核,检验了分局质量管理体系实施效果及体系文件的适宜性、充分性、有效性。
审核组认为,分局长期保持并持续改进质量管理体系,对为国内外航空公司等客户持续提供安全、准确、高效优质空中交通管服务起到了重要保障作用。2015年5月以来,分局严格执行民航局、民航局空管局和民航西南空管局的相关法规、规章和行业标准,管制、技术、气象等重要工作过程得到了有效控制,资源配置合理,服务水平达到了行业和相关方要求,没有发生因空管服务差错而导致的不安全事件,受到了上级的肯定和相关方的认可。没有发生一例相关方投诉和主管部门以及媒体的负面曝光,质量管理体系充分、适宜、有效。
在审核过程中,中质协审核专家组结合ISO9001:2008版体系标准存在的不足,简明地讲解了2015版质量管理体系标准修改情况,并对分局在整合实施质量安全管理体系的基础上,逐步按照新版体系标准进行体系文件的修订工作提出了建设性意见和建议。
审核末次会上,审核组通报了“继续推荐分局保持ISO9001质量管理体系证书”的监督审核结论,并向分局递交了《增值审核报告》。
通过此次体系监督审核,分局干部职工质量安全意识得到了进一步提高,对流程优化和增值服务有了新的认识,为分局充分运用先进的质量管理体系理念持续推进空管服务保障工作奠定了良好基础。


